摘要
作为一项以“高风险、高收益”为特点的创新性金融业务，银行卡业务自诞
生之日起，风险就与之相伴相随，存在于业务经营管理的每一个环节。随着银行
卡品种的多样化和银行卡内外环境的日趋复杂和不断变化，一方面为银行卡产业
提供了广阔的发展空间，另一方面风险在银行卡业务的各个环节和层面中不断暴
露出来，呈愈演愈烈之势，这也对银行卡的风险管理提出了更高的要求。针对这
些实际情况，为使湖南中行银行卡业务健康持续的发展，对银行卡业务风险管理
的研究是非常必要也是非常迫切的。

通过研究国内外学者风险管理理论的进展，并初步分析现有银行卡风险种类
及其业务风险特点，继而对中行湖南省分行银行卡业务风险现状进行具体分析和
研究，本文认为促使目前中行湖南省分行银行卡业务风险产生的原因主要有风险
管理技术与专业人才缺乏、风险管理理念落后、风险内控制度不完善、风险管理
组织结构设置不合理等几点，而在外部环境上国内法律法规和社会信用体系的不
完善也对银行卡的风险管理带来了不小的影响。最后本文在此基础上结合中行湖
南省分行实际情况对其银行卡风险管理体系提出了有效的实施对策。主要包括银
行内部风险管理体系的完善与加强外部风险管理环境，前者又包含了内部风险管
理环境、风险管理流程以及风险管理技术三个要素。

论文创新性地结合风险管理理论和借鉴先进国家的相关实践经验，在深入分
析中行湖南省分行实际情况的基础上，提出了完善省行银行卡风险管理体系和加
强外部风险管理环境建设的有效对策。笔者希望论文研究成果对中行湖南省分行
银行卡业务风险管理水平的提高和银行卡业务的发展有实质性的促进作用。

关键词：中行湖南省分行；银行卡；风险管理