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册

管理手册目录
办公室管理手册
岗位职责4-5
管理制度6-18
考核体系22-25
质安部管理手册
岗位职责27-28
工作流程29-34
考核体系35-36
管理制度37-46
工程部管理手册
岗位职责47-50
工作流程51-60
考核体系61-62
管理制度63-69
供应部管理手册
岗位职责70-72
工作流程73-74
考核体系75-78
管理制度79-83
成控部管理手册
岗位职责85-86
工作流程87-92
考核体系92-95
管理制度96-99
销售部管理手册
岗位职责101
考核体系102-106

办公室管理手册

.办公室各岗位岗位职责
.考核体系
.办公室管理制度

办公室岗位职责
一、办公室主任岗位职责
1、和公司综合管理部对口，分解公司下发的各种文件。

2、领导办公室各职能主管开展各方面工作。

3、负责制订公司的行政规章，经总经理签发后督促各部门贯彻执行，并注意收集执行情况，从公司的实际出发，不断完善公司的规章制度。

4、根据总经理指示，负责安排公司的各类会议，做好会议记录，安排并做好会务工作，组织编写会议纪要或有关的决议，检查会议精神的贯彻落实情况。

5、妥善处理日常事务性工作，做好上情下达，下情上达工作，协调各部门的工作关系，督办各项工作任务的落实。

6、加强纪律检查，纠正违章行为，理顺企业生产经营秩序。敢于碰硬，对违反规章制度的人和事依章进行纠正，为企业生产经营秩序的理顺开拓性的开展工作。

7、管理劳动人事，实施员工培训，制定员工培训计划并按时进行实施，劳动人事管理不出偏差和问题，企业学习计划、学习内容有计划、有安排、有检查、有效果。

8、起草文件材料，部门文稿把关，推进文书档案管理规范。不断提高文字水平，文件资料起草质量良好，对部门文稿指导得当，把关认真，文书档案严格按规章制度处理。

二、人事培训主管岗位职责
1、制订公司人事管理制度，公司人事管理权限与工作流程，组织、协调、监督制度和流程的落实。

2、核定公司年度人员需求计划、确定各机构年度人员编制计划。

3、制订公司机构、部门和人员岗位职责
4、公司后备干部的选拔、考察、建档及培养，公司干部和员工的人事档案、劳动合同管理
5、制订员工薪酬方案并实施和修订，组织实施公司员工的业绩考核工作。

6、培训计划的制订与实施。

7、监督、指导公司各部门的培训工作。

三、出纳文员岗位职责
1、记录每天的进出帐目，及时做好银行日记账，做到日清月结。

2、协助会计办理收款及付款手续，每笔款项的支出及收入要第一时间记录。

3、到银行办理进账、转账、及现金出入要准确无误。

4、严格按照公司的有关规定办理报销事宜，若有借支的要先冲账，不积压报销单。

5、认真执行公司工资制度，每月工资造册发放准确无误。

6、完成公司领导及办公室临时安排的工作。

办公室管理制度
为使公司办公管理及文化建设提升一个新层次，特制定如下管理制度。

第一条 仪表规范
1、总体要求：得体、协调、整洁、大方。

2、员工上班必须佩戴公司胸牌，胸牌应佩戴在左胸前适当位置处。

3、头发干净，梳理整齐，男员工头发不过耳，不得留胡子；女员工头发整洁，整披肩或捆扎起，不得做奇异发型。

第二条办公室规范
1、办公桌：桌面除电脑、打印机、鼠标、口杯、电话、文具、必备资料纸张外，不允许放其他物品。

2、坐椅：靠背、坐椅一律不能放任何物品，人离开时椅子调正。

3、垃圾篓：罩塑料袋，置于办公桌下右前角。

4、饮水机：放指定地点，不得随意移动。

5、文件柜、空调等要摆放整齐，并保持干净、无灰尘。

第三条语言规范
1、交往语言：您好，早上好，再见，请问，请您，劳驾您，麻烦您，关照，谢谢，周末愉快，拜拜。

2、电话语言：电话铃响三声内接起，先报“您好！清园钢构”。请问，谢谢，再见
3、接待语言：：您好，请稍候，我通报一下，请坐，对不起，请登记，打扰您，好的，行。

第四条行为规范
1、坚守工作岗位，不能串岗、脱岗。

2、上班时间不能看报纸、玩游戏、吃零食或做与工作无关的事情。

3、为保持办公室环境，一般情况不允许在办公室就餐。

4、接待来访和业务洽谈，在会议桌进行。

5、不利用公司的电脑上网聊天，打游戏，做与公司无关的事，发现一次，罚款20元。

6、上班时间尽量不接打私人电话，紧急或特殊情况，通话时间不宜过长。

7、根据《清洁值日轮流表》，值日人员必须按要求打扫办公室清洁卫生。

8、一次性塑料杯是为客户提供的，故公司员工不得使用公司塑料杯，饮水者自带水杯。

9、严守考勤制度，不得代人签到。

10、节约用水、用电，最后一个离开公司者检查水、电是否彻底关闭。

11、不将公司的烟缸、茶杯等一切公物，带回家私用。

12、爱护公司花草树木，不得人为损坏。

第五条其他
1、本制度的解释权归公司办公室。

2、本制度自二O一二年三月一日起施行。

XXXXX
二〇一二年

考勤管理制度
第一条原则上公司实行每天8小时，每周休息一天（可调休），月出勤26天工作制
作息时间：
夏季： 7:30——18:00，午休1:00—14:00
冬季： 8:00——15:30，午休12:00—13:30
第二条员工上班时必须签到。行管人员及市场部业务员在公司签到处签到，项目部人员在所在项目项目部签到。遇公事外出迟到公司，须提前向公司办公室说明，并填写外出单。

第三条员工考勤包括迟到、早退、事假、病假、旷工。

迟到：上班时间开始后1小时以内未到岗者。如电话请假经部门主管批准后补办手续的，计半天事假；未请假者计旷工半天。

早退：下班时间结束前1小时内提前离开公司者。下班提前1小时以上离开、经部门主管批准的，按事假计；未请假者计旷工。

旷工：上班时间开始后1小时以上未到公司者，下班时间结束提前1小时以上离开公司者；超过迟到、早退时限到岗或离岗，且未提前请假的，记半天至一天旷工；以去工地、处理客户事宜等为由未到公司上班，经查不实的，假期届满未续假不到岗者；代人签到或伪造出勤记录者，经查明双方均按旷工论处。

病假：提前以口头或书面形式通知办公室（视病情严重程度决定请假形式）。病假结束后需到办公室进行销假。

事假