一、目的与意义：
为进一步规范公司管理，明确各部门职责，推动公司全面绩效评价工作的开展，加强员工的工作效率和工作质量，主动工作、精致管理，严格执行GMP管理规范及公司各项管理制度，保障公司产品质量，降低消耗，确保公司正常的生产、经营活动，特制定公司各部门绩效考核管理办法。

二、适用范围：
本制度适用于公司总经理办公室、行政保卫部、财务部、销售内勤部、药物研究所、生产技术部、质量控制部、质量保证部、工程维修部、物资管理部、仓储部等。

三、各部门工作职责：具体见：附件1。

四、考核总体要求、内容及细则：
公司各部门绩效考核以公司各部门工作职责及各岗位管理规程为主要考核内容，并严格执行GMP各项管理规范、企业相关管理制度以及国家政策法规等为基本考核指标，确保公司正常的生产、经营活动，保障公司产品质量。

具体考核权重及指标如下，年终综合表现考核由总经理办公室根据月度考核情况进行综合评定考核。

1、各部门负责人绩效考核关键点：
考核项目
考核分值
考核细则
考核人
考核
得分

部门全面管理工作及异常处理
及时调率
35
管理本部门的日常工作，及时检查、监督下属的工作完成情况，对异常情况及时跟踪并解决，发生具有一定管理失职的事件的，发生一次扣1分，依次类推。

分管副总

部门影响生产因素及其他部门工作展开的考核点
25
严格遵守公司的管理制度及相关规定，确保公司生产的正常运行，因其工作管理失职，因其部门原因导致影响公司正常生产及其他部门工作正常展开的情况的，发生一次扣2分，依次类推
生产技术部

部门影响质量因素考核点
25
严格遵守公司各项规定，确保公司产品质量符合GMP管理规范的要求，因其部门原因导致影响公司产品质量事件的，发生一次扣2分，依次类推。

质量控制部
质量保证部

GMP管理规范
考核
25
严格按照GMP管理规范进行检验操作，并做好各项操作记录，因其部门原因违反公司规定或违反GMP管理规定的，根据事件的严重程度，承担一定的管理责任，根据事故严重程度发生一次扣1-3分，依次类推。

质量保证部

劳动纪律及其他部门投诉反馈遵守公司各项规章制度及部门管理制度，违反公司规章制度及部门管理规定的，发现一次扣1分，依次类推。因其他部门投诉或绩效反馈的，根据公司检查核实后，确是因其工作失职引起的，发现一次扣1分，依次类推。

部门负责人
各职能部门

2、各部门岗位员工绩效考核关键点：
考核项目
考核分值
考核细则
考核人
考核
得分

各岗位内部工作职责考核
35
各部门根据部门内部分工职责对相关岗位进行绩效考核，严格要求各岗位按照公司规定执行，做好各项本职工作，未按规定做好各项工作的，由部门负责人负责检查监督，发现一次扣1分，依次类推。

部门负责人

岗位影响生产因素及其他部门工作展开的考核点
25
严格遵守公司的管理制度及相关规定，确保公司生产的正常运行，因其工作失职，因其原因导致影响公司正常生产或其他岗位工作展开的情况的，发生一次扣1分，依次类推。

部门负责人
各职能部门

质量否决考核点
25
严格遵守公司各项规定，确保公司产品质量符合GMP管理规范的要求，因失职引起的产品质量事件，实行一票否决制，并根据影响程度追究其他相关责任。

部门负责人

岗位GMP管理
规范执行考核
25
严格按照GMP管理规范进行检验操作，并做好各项操作记录，因其原因违反公司规定或违反GMP管理规定的，根据事故严重程度发生一次扣1-3分，依次类推。

部门负责人
各职能部门

公司及岗位劳动纪律及其他投诉反馈遵守公司各项规章制度及部门管理制度，违反公司规章制度及部门管理规定的，发现一次扣1分，依次类推。因其他部门投诉或绩效反馈的，根据公司检查核实后，确是因其工作失职引起的，发现一次扣1分，依次类推。

部门负责人
各职能部门

3、各部门岗位员工的绩效考核表见：附件2
五、绩效考核工资结算：
绩效考核工资根据月度绩效考核得分来结算，绩效考核工资为原月工资的15%，另公司给予补贴金额相当于个人拿出的绩效考核工资，以上两部分结合为员工的绩效工资；员工的月工资为：基本工资+绩效考核工资+其他补贴。具体结算方式举列如下：
某员工工资为1500元/月，即员工个人拿出的绩效工资为1500*20%=300元，公司给予补贴300元，绩效考核得分为95分，那么员工的本月月工资为：（1500-1500*20%）+1500*20%*2*95%=1770元。

六、考核程序：
各部门考核以各相关部门综合评分为主，考核数据由生产技术部、质量保证部、总经理办公室负责绩效统计，相关考核指标由相关职能部门提交，生产技术部及质量保证部于每月10日前将考核数据或相关考核数据资料提交总经理办公室；
各部门员工考核以各部门负责人考核为主，同时辅助生产技术部及质量保证部两部门的日常检查，各部门负责人请于每月10日前将《部门员工月度绩效考核得分反馈表》（见附件3）或相关考核数据资料提交总经理办公室；总经理办公室于每月10日至20日根据考核结果进行汇总考核，制定月度绩效考核分配方案，经常务副总经理审核后，报总经理批准。

七、绩效投诉处理：
为规范公司各部门员工的绩效考核及公司内部各部门之间的客服关系的加强，任何部门及任何员工都可以以绩效员工月度绩效考核申诉反馈单形式提交总经理办公室主任处或以电子邮件形式提交绩效反馈信息，通过网络向总经理或总经理办公室提交的绩效投诉反馈情况，对于实名的绩效反馈信息，总经理及总经理办公室定会针对每个反馈信息经过调查，同时将结束反馈于投诉人。并根据调查结果对相关部门及责任人进行相应的处罚建议，报常务副总经理或总经理批准有效。（绩效投诉反馈表见附件4）
同时，为方便员工及相关人员投诉，公司将公布总经理及绩效考核邮箱，具体见下：
公司董事长兼总经理吕旭幸邮箱：lvxx@ytyaoye
公司总经理办公室绩效反馈邮箱：ytyy@ytyaoye
八、在执行绩效考核的同时各部门及各员工应严格遵守公司其他的各项管理制度，如违反其他管理制度的，在绩效考核后，再根据公司其他管理制度进行处罚。

九、员工每月的绩效考核的原始数据由总经理办公室负责保留，由总经理办公室根据每月的绩效考核情况做好各部门、各员工的考核数据的汇总工作，做为年终考核及年终评选先进、晋升的相应依据。

十、本办法解释权归总经理办公室，自二00八年十一月起执行，以前相关制度与此有抵触的，以本管理办法为准。

浙江亚太药业股份有限公司
二00八年十一月

附件2：各部门岗位绩效考核表
1.1总经理办公室各岗位绩效考核表：
1.1.1行政文员岗位绩效考核表：
考核项目
考核分值
考核细则
考核人
考核
得分

报刊杂志及阅览室管理每天按时发放各部门相关报刊杂志,阅览室相关资料合理分类存档,做好发放及阅览书籍的登记工作,如有人投诉不按时发放的,发现一次,扣1分,依次类推。

部门负责人

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