文本描述
强势切入顺水推舟 ——问题排序销售法 如何在尽可能短的时间,让客户对你和产品感兴趣,你将获得更多的成功机会。 现代人的工作节奏越来越快 给我们面谈的时间越来越短 有一种方法让客户在八分钟内接受你的观点并愿意听取产品介绍。 ——问题排序销售法 问题排序销售法 通过对五种问题的排序组合使用,使客户对我们产生信任(我们的问题都很合情理),并愿意听取产品介绍的一种销售方法 五种问题包括:情况性问题、难题性问题、隐喻性问题、需求性问题、代价性问题 问题排序销售法 情况性问题:社会上普遍存在的具有规律性的现实状况。 例如:人会不会老?老了会不会病? 难题性问题:人们在生活中普遍遇到的、必须予以解决的困难。 例如:病了需不需要看医生?看医生需不需要花钱? 隐喻性问题:将难题用比拟口气和客户联系到一起。 例如:花自己的血汗钱心痛不心痛? 需求性问题:点明解决这个难题的方式(方案) 例如:找个地方报销90%怎么样? 代价性问题:使用这个方式(方案)要付出一定代价。 例如:预先用5%办个医疗卡可以吧? 问题排序销售法之医疗篇 组合提问范例 人会不会老?老了会不会病?(情况性问题) 病了需不需要看医生?看医生需不需要花钱?(难题性问题) 花自己的血汗钱心痛不心痛?(隐喻性问题) 找个地方报销90%怎么样?(需求性问题) 预先用5%办个医疗卡可以吧?(代价性问题) 问题排序销售法之养老篇 组合提问范例 人都是会老的,您觉得老了之后(退休之后)收入会不会下降呢(甚至为零)?(情况性问题) 现在人的寿命越来越长,老了之后每个人都有20年甚至更长时间需要考虑生活来源问题,您都准备好了吗?(难题性问题) 其实,老了之后,很多人都不愿去拖累子女。可是如果自己并没有提前准备好,那会不会很困难呢? (隐喻性问题) 所以应该趁现在年轻,提早规划,您觉得呢?(需求性问题) 从现在开始,把每月工资的10%存到保险公司为您开设的专用养老帐户中,您觉得对你现在的生活影响大吗?(代价性问题) 问题排序销售法之少儿篇 组合提问范例 现在的社会,多读点书是很重要的。孩子渐渐长大,每个父母都想让孩子接受最好的教育,您说是吗?(情况性问题) 现在一般大学的教育费用也需要7~8万,您觉得将来教育费用会降低吗?(难题性问题) 如果将来因为经济的原因让孩子不能完成学业,以至影响了孩子的前途,是不是很可惜呢? (隐喻性问题) 所以为了孩子着想,应该马上开始准备孩子的教育金,不但享受利息,还外加红利,怎么样?(需求性问题) 从现在开始,把每月工资的10%存到保险公司为您开设的专用教育帐户中,您觉得对你现在的生活影响大吗? (代价性问题) 三分钟的艺术提问 强势切入 五分钟的精练介绍 顺水推舟 建议书说明要点(FABE公式) 1.(Features—特征) 张先生,我根据您的意见,从您的需求出发 ,向您推荐我公司的拳头产品。它是一种……保险 2.(Advantages—优点) 它的好处在于…… 3.(Benefits—利益) 它让您能够…… 4.(Evidences—证据) 很多人选择了这个险种,您看,这是我的客户购买的保单复印件…… FABE公式范例:福禄双至 1、张小姐,根据您的意见并从您的需求出发,特别向您推荐 我们公司最新的拳头产品。它是一种包含27种女性重大疾病, 同时保障又随着年龄增加而增加的终身分红型保险。(F—特征) 2. 它的好处在于有病治病,没病防身,体现对女性特有的呵护 和关爱。(A—优点) 3. 它让您拥有终身的大病保障基金,甚至一般性疾病也能获 得及时的资金治疗。更有特色的是它以复利方式不断增加赔付金。 让我们的保障水涨船高(B—利益) 4. 很多人选择了这个险种,您看,这是我的客户购买的保单复印件。 (E—证据)