質 量 / HSF 手 冊
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制訂：日期：
審核：日期：
批准：日期：
發布日期：2014-5-23 生效日期：2014-5-23
目 錄
公司簡介 …5
術語和定義 6
範圍和使用領域 …6
品質/HSF管理體系 ……7
4.1 總要求 …7
4.2 檔要求 …8
管理職責 …9
5.1 管理承諾 …9
5.2 以顧客為關注焦點 9
5.3 品質/HSF方針……9
5.4 策劃(品質/HSF目標、體系策劃)…10
5.5職責、許可權和溝通11
5.6 管理評審 …14
資源管理 16
6.1 資源提供 …16
6.2 人力資源 …16
6.3基礎設施…..17
6.4工作環境…..17
產品實現 …17
7.1 HSF流程與產品實現的策劃17
7.2 與顧客有關的過程 18
7.3 設計和開發19
7.4 HSF產品之採購…19
7.5 生產和服務提供 20
7.5.1 HSF生產和服務提供的控制……20
7.5.2 HSF生產和服務提供過程的確認……21
7.5.3 HSF標識和可追溯性 ……21
7.5.4 顧客財產 … 22
7.5.5 產品防護22
7.6與HSF流程監視和測量設備的控制…….. 22
測量、分析與改進…23
8.1 總則…23
8.2 監視和測量……24
8.2.1 顧客滿意24
8.2.2 內部審核24
8.2.3 過程的監視和測量24
8.2.4 產品的監視和測量25
8.3不符合HSF產品之控制……25
8.4HSF資料分析……26
8.5 改進…26
8.5.1 持續改進……26
8.5.2 對已識別HSF不符合事項所採取之糾正措施…26
8.5.3 預防措施27
品質手冊管理規定……27
附件 1：組織機構圖……29
附件 2：職責與條款對應關係矩陣圖30
附件 3：品質管制體系程序檔一覽表…