XX人寿XX分公司衔接培训班主任日志一阶段培训操作指南一阶段训前准备项 目内容是否完成训前准备，提前1-2天完成1、发培训通知2、确定学员名单，与新人班班主任交接，收集学员资料3、课程表、学员手册；4、讲师的确认、发放讲师邀请函；5、课件、讲师简介；6、 邀请推荐人和学员参加辞旧迎新会，并宣导培训班有关事项，严格强调纪律要求；7、培训所需资料的准备；8、培训教学器材（电脑、投影仪等）；9、学员桌牌、签到表、白板、白板笔、红笔等；10、培训教室布置，包括悬挂横幅（横幅内容：XX人寿XX中心支公司衔接培训班）、调试音响、桌椅摆放；11、培训课程、游戏和活动等所需资料的准备（课程资料必须统一）12、培训音乐二、一阶段训中操作项 目内容是否完成周二周三周四周五A版块训中操作1、提前半个小时到教室，安装电脑、投影仪，灯光调试；2、学员考勤、课件音乐播放、授课讲师联系；3、每天5分钟小早会，检查工作日志、展业心得分享、小总结等；4、简介课程安排、课前包装讲师；5、班务活动：手语舞、课件带动安排、团队游戏等；6、课程结束后，班主任布置作业；7、每天培训情况反馈，向机构总、个险经理、培训部经理、个人业务部督导、主管、推荐人反馈；项 目内容是否完成周二周三周四周五B版块训中操作1、提前半个小时到教室，安装电脑、投影仪，灯光调试；2、学员考勤、课件音乐播放、授课讲师联系；3、每天5分钟小早会，检查工作日志、展业心得分享、小总结等；4、简介课程安排、课前包装讲师；5、班务活动：手语舞、课件带动安排、团队游戏等；6、课程结束后，班主任布置作业；7、每天培训情况反馈，向机构总、个险经理、培训部经理、个人业务部督导、主管、推荐人反馈；项 目内容是否完成周二周三周四周五C版块训中操作1、提前半个小时到教室，安装电脑、投影仪，灯光调试；2、学员考勤、课件音乐播放、授课讲师联系；3、每天5分钟小早会，检查工作日志、展业心得分享、小总结等；4、简介课程安排、课前包装讲师；5、班务活动：手语舞、课件带动安排、团队游戏等；6、课程结束后，班主任布置作业；7、每天培训情况反馈，向机构总、个险经理、培训部经理、个人业务部督导、主管、推荐人反馈；项 目内容是否完成周二周三周四周五D版块训中操作1、提前半个小时到教室，安装电脑、投影仪，灯光调试；2、学员考勤、课件音乐播放、授课讲师联系；3、每天5分钟小早会，检查工作日志、展业心得分享、小总结等；4、简介课程安排、课前包装讲师；5、班务活动：手语舞、课件带动安排、团队游戏等；6、课程结束后，班主任布置作业；7、每天培训情况反馈，向机构总、个险经理、培训部经理、个人业务部督导、主管、推荐人反馈；三、一阶段训中注意事项项 目内容是否完成一阶段训中注意事项1、辞旧迎新会上班主任宣导纪律，介绍培训安排；2、 销售逻辑演练时以ABC角色扮演的形式演练，A为业务员，B为观察者，C为客户，在AC演练后作为观察者的B要对这次演练做点评，点评时AC必须认真倾听并做好笔记，演练完成后进行角色的互换，按前面的方式操作，直到每位新人都做完各个角色的扮演。讲师挑选一个演练得最好的小组上台做示范，讲师做总结并点评；3、工作日志的批阅，要求学员把前一天拜访中遇到的最大的问题写在工作日志上，能够通过书面解决的在工作日志上书面解决，不能书面解决的课后和学员面谈解决，把学员的共同问题记录在笔记本上，以便集中答疑；班主任统计学员的拜访量与客户积累量；中午下课前工作日志发给学员；4、课间安排2-3名学员进行单独沟通、辅导，并鼓励帮助学员建立良好习惯，确认了解经理陪同展业情况；5、培训期间对开单人员在小早会上进行鼓励表扬，可邀请分享；6、时刻严格培训纪律；7、班主任每周进行总结，并把本周培训情况做成PPT在主管会上反馈；在大早会上感谢上周为衔接班授课的讲师们，可赠送小礼品；8、周上报分公司培训数据四、一阶段训后操作项 目内容是否完成一阶段训后操作1、通知完成一阶段学习的学员参加二阶段学习，简介专题内容、通关形式及要求；2、由班主任做一阶段总结，建立培训班档案 ；3、培训部给培训班的授课兼职讲师进行积分，并定期上报给分公司教育培训部；二阶段培训操作指南一、二阶段训前准备阶段项 目内容是否完成训前准备，提