五得利面粉集团企业形象调查问卷
女士/先生：
您好！
为了改善近日来由于“硼砂”事件给企业带来的损失，也为了进一步推进公司企业文化建设，深化企业形象，使企业形象在新时期焕发新的活力，注入新的内容，也为了了解目标顾客群体对企业的重新认识。请您在百忙中认真阅读、思考我们问卷中的问题，为我们提炼、梳理、描述、展示公司企业形象提供依据，才能更好地给企业导入CIS建议奠定基础。问卷采取匿名的方式，希望您表达出您个人真实的看法、希望和建议。如果选项中没有您想表达的内容，可以给我们一些提示性的话语
谢谢合作！
个人基本资料：
Q1您的性别是_______
A男 B女
Q2你处于下列哪个年龄段_______
A 18岁以下B 18—25 C 26—35D 36—45 E 46—55 G 56—60 H 60岁以上
Q3您的文化程度________
A高中及高中以下 B技校及中专 C大专D本科E研究生及以上
Q4您目前的月收入________
A还没有收入 B 2000以下C 2000—5000D 5000—8000E 8000—10000F10000以上
企业形象调查：
Q5您知道五得利面粉吗？_______
A知道（请接着回答以下问题）B不知道（问卷到此结束，感谢您的参与）
Q6您是通过什么方式知道五得利面粉的_________（多选）
A报刊杂志B朋友介绍 C网络广告 D外卖包装 E商店促销
F礼品馈赠 G其他
Q7您购买五得利面粉的依据是什么？
A广告 B质量 C价格 D促销 E家庭习惯 F其他
Q8您喜欢吃面食吗？
A喜欢 B不喜欢C一般
Q9您认为五得利面粉所代表的企业形象是哪些________（多选）
A健康的 B专业的C绿色的 D利民的 E值得信赖的 F质量好的G其他
Q10您对五得利面粉是什么的印象_______
A非常好的 B较好的 C好 D一般 E不好
Q11请您为组成五得利公司品牌形象的以下方面评分：（请在每个选项后面填上您认为的最佳分数）
（5分—很好；4分—好；3分— 一般；2分—不好；1分—很不好）
A企业文化____ B 管理理念____ C管理水平____D技术水平____
E产品质量____F售后服务____ G发展前景____
Q12 您认为五得利面粉在面粉行业中的排名是_____
A排名第一B排名第二C排名第三 D排名第四 E排名第五 F其他名次
Q13 您对五得利面粉排名发展趋势的看法______
A品牌排名会上 B品牌排名不变C 品牌排名会下降
Q14 您认为哪项内容作为远景目标具有宏伟、清晰、可实现、激励人的效果_____
A国内一流企业B世界知名企业C业绩排名国内十强
D其它
Q15您认为五得利整体形象在你心目中是怎样的_____
A优质、有信誉，值得信赖 B良好、有待提升 C比较不足，需要从各方面去改进
Q16请您为蒙牛公司的整体形象评分：(请在您认为的最佳位置标上标上三角)
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
Q17对于五得利“硼砂事件”你有什么看法______
A恶意诽谤对手，欠缺商业道德 B在中国，这种现象事出必然 C为达目的就要不择手段D竞争对手的不正当竞争手段
Q18五得利的硼砂事件后，您还买五得利生产的产品吗_____
A不买，选择其它品牌B买，这不影响我的选择 C 不一定，跟家人商量
Q19您认为五得利集团应该改变的发展战略是什么_____
A增大宣传力度 B创新理念的建立及完善C发展高端食品D强大企业规模E其他
Q20请问您印象中的格林莱哪些方面还有待提高____
A技术B质量C货期D售后E服务意识F宣传力度
G新产品研发H其他
Q21您对五得利集团形象设计还有什么想法和建议
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衷心地感谢您的配合，谢谢！