I
摘 要
志达网球俱乐部员工培训研究
我国经济在高速发展同时，越来越多的民众也注意到体育健身的重要性，
体育产业作为朝阳产业正在蓬勃发展。长春志达网球俱乐部的成立和发展也正
是抓住了这一契机，得到了较快的发展。通过对当前经济环境以及企业发展的
实际来看，志达网球俱乐部达成一致共识的是维持俱乐部发展并保持较强竞争
力的关键因素是对人才的重视，而对人才的重视就离不开对俱乐部人员的培训
志达网球俱乐部自从建立之初就认识到了员工培训的重要性和紧迫性，不过受
制于各方面的主客观因素，致使员工培训建设始终停滞不前，这在一定程度上
影响了俱乐部的发展。本文着眼于志达网球俱乐部的人力资源培训问题，通过
深入研究和探索力求为俱乐部人员培训提供较有价值的参考和建议
本文通过阅读大量的相关文献，并结合自身学习兴趣研究了国内外关于员
工培训的最新理论和实践方法，为本文奠定了理论基础；本文运用了调查问卷
的方法，对俱乐部员工的培训需求状况做了深入调查，并结合培训实际提出了
相关建议。本文的框架结构如下：第一章为绪论部分，主要介绍了本文的研究
背景、研究意义以及研究方法等论文的基础研究工作；第二章介绍了志达网球
俱乐部员工培训的现状并深入分析了目前存在的问题；第三章详细阐释了志达
网球俱乐部员工培训的方案设计与实施。该章为全文的重点章节；第四章为志
达网球俱乐部员工培训方案实施的保障措施
通过本文的研究，得出如下结论：首先，志达网球俱乐部在员工培训方面
存在很多制度弊端，并且俱乐部管理层没有形成良好的培训观念，因此俱乐部
的培训工作发展缓慢。其次，志达网球俱乐部的员工构成比较复杂，在培训需
求与设计方面应当充分考虑到员工的个人需求的特点，做到因材施教。最后，
在俱乐部的培训方式和培训计划中，要体现体育产业的发展实际并能够结合当V
目 录
第 1 章 绪论....... 1
1.1 研究背景 .... 1
1.2 研究意义和目的 .... 2
1.3 研究思路和研究方法 ........ 3
第 2 章 志达网球俱乐部员工培训现状及问题分析... 5
2.1 俱乐部概况5
2.2 俱乐部人力资源现状分析7
2.3 俱乐部员工培训工作存在的问题 .......... 10
2.4 俱乐部员工培训工作存在问题的原因分析...... 12
第 3 章 志达网球俱乐部员工培训方案设计与实施. 16
3.1 培训需求分析 ...... 16
3.2 培训内容设计 ...... 20
3.3 培训实施控制 ...... 23
3.4 培训效果评估 ...... 26
第 4 章 志达网球俱乐部员工培训方案实施的保障措施 ....... 32
4.1 培训的组织保障 .. 32
4.2 培训的制度保障 .. 34
4.3 培训的资源保障 .. 35
结 论 . 37
参考文献 . 39
致 谢 . 41II
前网球运动的发展潮流
本文的研究具有较强的现实意义：志达网球俱乐部的发展离不开人力资源
的管理工作，员工培训制度的健全与否对俱乐部的发展至关重要。本文从俱乐
部培训的现实境况出发，探寻俱乐部现有培训制度与方案的弊端，结合人力资
源的理论，为志达网球俱乐部的培训设计最优的培训方案
关键词:
员工培训，方案设计，培训实施，保障制度IV
which explains the project design and its implementation of staff training of Zhida
Tennis Club; the fourth chapter provides the supporting methods for the project
implementation of staff training of Zhida Tennis Club.
Through the research of the thesis, we can get the following conclusion: First of
all, Zhida Tennis Club has the disadvantages of the system in the field of staff
training, and club management fails to build up the good training concept. Therefore,
the training work of the club suffers slow development. Secondly, the staff structure
of Zhida Tennis Club is complicated. Training needs and design should take the
individual needs of staff into account. They should train staff in accordance with their
aptitude. At last, training methods and plan should present developing conditions of
sport industry and also combine with the trend of current tennis development.
The research of the thesis has vital practical significance: The development of
Zhida Tennis Club depends on the management of human resources, and perfection
of staff training system. Based on the real condition of the club training, the thesis
explores the disadvantages of the current training system and project. Combined with
the theory of human resources, it provides the best implementation project for the
training of Zhida Tennis Club.
Key Words:
Staff training, project design, training implementation, security systemIII
Abstract
Research on Staff Training of Zhida Tennis Club
With the fast economic development, an increasing number of citizens pay
attention to the importance of physical fitness. Therefore, sport industry, as a sunrise
industry, is booming now. Zhida Tennis Club grasps this opportunity and develops
rapidly. Through the current economic situation and reality of company’s
development, Zhida Tennis Club reaches an agreement that the key factor of
maintaining the club’s development and remaining competitive is to attach the
importance to the talent, which is related to the training of talent. Beginning from the
establishment of Zhida Tennis Club, they have been aware of the importance and
urgency of staff training. However, since it is subject to subjective and objective
factors, the establishment of staff training is stagnant, which affects the development
of the club to some extent. This thesis focuses on the human resources training of
Zhida Tennis Club. Through deep research and exploration, it provides the valuable
reference and suggestions for the club staff training.
Through reading a large number of related literature and possessing learning
interest, the thesis studies the domestic and international newest theoretical and
practical methods related to staff training. With the questionnaire method, the thesis
conducts a deep research on the demand situation of club staff training, and combined
with the training reality it makes related suggestions. The structure of the thesis is as
follows: the first chapter is introduction, which introduces the research background,
research significance, research methods and fundamental research work of the thesis;
the second chapter introduces the current situation of staff training of Zhida Tennis
Club and deeply analyzes the existing problems; the third chapter is the key chapter,2
了很长时间并且极为流行，已经形成了良好的培训传统。而反观我国的企业尤
其中小企业的员工培训还比较落后，体现在培训意识尚未完全建立；企业管理
层也对培训的重要性缺乏高度认识；企业文化建设落后；培训手段和方式还停
留在低级别，诸多因素导致中小企业的培训效率低下。人力资源的培训是人力
资源管理体系中极为重要的环节。培训是企业向员工提供工作所必须的知识与
技能的重要过程；同时也是企业对员工进行潜能开发和规划职业发展的过程
企业培训的最终目的是通过提升员工的能力促进企业的发展，从而实现员工能
力与企业经营的双赢局面
本文选取志达网球俱乐部的员工培训作为研究对象。志达网球俱乐部是从
事网球基础培训与网球市场开发的企业，属于新兴行业。志达网球俱乐部正是
在这种背景之下建立并发展起来的，不过目前该俱乐部在人力资源管理方面存
在诸多问题，尤其是对员工的培训方面的工作还存在很多弊端，若不能妥善解
决上述问题，难免会制约员工的全面发展，给俱乐部未来的经营带来不利因素
正是基于该俱乐部在人员培训方面的不足，本文着重分析该俱乐部员工培训方
面现存的问题、并在分析总结的基础上对该俱乐部员工培训的系统提出可供参
考的方案设计，以满足俱乐部工作人员自身对成长的需求和单位对人力资本的
需求
1.2 研究意义和目的
在宏观经济层面，如今各行各业都在迎接知识经济的到来，知识经济所迸
发出的巨大潜能是传统经济所不可比拟的。在微观经济层面，知识经济的理念
和影响渗透入企业经营的各个方面，并改变了传统的市场竞争规则。在知识经
济时代，能够有效获得和运用人力资源将成为企业可持续发展的重中之重。所
以，企业应重视对员工的培训，员工培训的目的在于促使企业领导层的决策更
加符合市场预期；普通员工的工作能力得到大大加强。现代化的企业是一个需
要良性运转的系统，相应的其人力资源管理也是该系统的重要组成部分。企业
系统向人们传递了关于员工培训的重要信息，“通过策略性的决策对资源进行3
分配，通过把政策、过程和学习方法结合到每天的工作场所中对组织的各个运
行系统进行改变以利于持续学习。”因此，企业培训作为企业发展系统内的子
系统，这就要求企业经营管理者在整个企业发展系统内来思考培训设计和实施
的问题
本文写作从战略系统的观点出发，严格遵循企业员工的培训