个人电脑(PC)市场由品牌机(OEM)和组装机(DIY)市场组成。中国PC市场容

量2011年达到6500万台以上,其中DIY与OEM市场各占PC市场的20%左右。

富士康公司在1995年开始为惠普公司代工制造电脑机箱,2001年富士康正

式成立子公司-合胜勤公司进军中国DIY市场,意在为OEM客户提供市场及产品

资讯,同时提升获利率。2007年富士康机箱在中国DIY市场完成出货量130万

台,排名DIY市场第二,达到鼎盛时期。然而,随着竞争日益加剧,富士康机箱

自2008年开始进入了下滑期,目前已经跌落到了第10名以后。合胜勤公司没有

对DIY市场的变化进行深入分析,没有根据消费者生活方式的不断变化,对其应

用市场进行细分和定位,从而导致了销售的下滑。因此,如何制定出适合富士康

机箱在DIY市场的营销战略与对策,使DIY机箱业务在激烈的市场竞争中重新占 )

领领先地位,是现在所面临的重要课题。

本文运用市场细分和消费者生活方式等相关理论,首先分析了中国机箱DIY

市场环境及富士康DIY机箱业务的现状;之后对部分消费者进行了生活方式和

DIY机箱产品属性方面的市场调查,利用Spss软件对回收的调查问卷进行分析,

采用K-means聚类分析和主成分分析法,重点关注各消费集群的生活方式,人口 ,(

统计变量和他们对DIY机箱产品属性的选择是否有显著差异;然后细分DIY机箱 ‘

消费市场成七个市场类别:“流行消费型”、“创新消费型”、“商业消费型”、

“环保消费型”、“品牌消费型”、“经济消费型”、“自我决策型”;最后,

建议富士康DIY机箱选择覆盖消费者市场份额74. 4%和覆盖产品属性份额100%

的四大目标市场:“流行消费型”、“创新消费型”、“商业消费型”和“经济消费

型”,针对不同消费集群消费者特点釆用差异化营销战略,并提出这四大目标市

场相应的富士康DIY机箱营销对策建议。

关键词:市场细分;消费者行为;营销战略]

ABSTRACT

The PC market is typically including brand market (this named OEM) and assembly

market (this named DIY). The sales figures of 2011 Chinese PC market was more than

65million pieces which DIY and OEM market each share 20%.

Foxcon did initial business of computer chassis for HP in 1995; At 2001 Foxconn launched

his plan and found its branch-Winson Company to promote chassis in DIY market,the purpose is

to collect DIY information for OEM brands and earn more matins. Foxconn chassis was quickly

recognized by end customer and achieved 2nd player which sales quantity was 1.3Mpcs in 2007.

However, along with the segmentation and strong competition, Foxconn lost its sales leadership

from 2008 and so far dropped to 10th player. Winson&39;s management did not conduct in-depth

analysis of DIY market changes according to variety of markets and applications, took no changes

in consumer lifestyles research in order to re-position the product and market, thus led to decline.

Therefore, the facing important issue is how to develop a marketing strategy which suitable for

Foxconn DIY market segmentation, and recall its leadership in DIY chassis market.

This disseration uses the theory of market segmentation and consumer lifestyle. Firstly take

analysis on DIY market and existing Foxconn DIY business status. Then get a market research on

consumer&39;s lifestyle and DIY chassis&39;s character, using Spss software-K-means cluster analysis

and principal component analysis as well as focusing on the lifestyles of various consumer clusters

to find whether there are significant differences at choice of DIY chassis attributes. The concluded

DIY chassis market was divided into seven market categories: popular consumer type, innovative

consumer type, commercial consumer type, green consumer type, brand consumer type, economic

consumer type,self-determination type; Finally, recommendations Foxconn DIY chassis choose

four market which covering consumer market share 74.4% and products share 100%: popular

consumer type,innovative consumer type, commercial consumer type and economic consumer

type, recommended corresponding market strategy to the four tmget markets Foxconn DIY

chassis market.

Keywords: market segmentation; consumer behavior; marketing strategy

一、绪论

(-)研究背景与研究的意义

1、研究背景

中国PC市场容量2011年达到6500万以上,PC市场包括DIY、品牌机、笔

记本和平板电脑,其中DIY与品牌机市场各占20%左右,据IDC预测全球2012

年PC销量总体将增长19. 8%,而台式机(包括DIY和品牌机)增长8%,所以,

当前PC市场增长的动力主要来自于笔记本和平板电脑,而台式机则在商用(如

企业和网吧)、低端用户、学生和游戏发烧友群体保持了稳定的增长。

DIY是“Do it yourself的英文简称。在PC行业DIY指组装机市场,顾

名思义是指自己购买配件组装成整机,DIY市场经过了 20多年的发展,从最初

的20世纪90年代的386、486开始,到2011年市场整体需求超过1300万台,

行业发展发生了翻天覆地的变化。对于目前的DIY市场来说,中国PC消费格局

正趋成熟,品牌机受惠于自身的服务及价格日趋下降以及家电下乡政策其销量将

有所增长;另外一体机将会兴起,如冠捷、优派等显示器大厂正在进军这个领域,

DIY市场将受到围攻,这是必然现象,导致其发展终将两极分化:一部分性价比

很高的廉价的组装机市场,一部分价格在标准笔记本之上的高端形象DIY市场,

主要包括游戏型客户,当然这也受到当前游戏行业高速发展的影响。同时根据对

欧美发达国家的发展调查,DIY市场依然健康的生存着,并且其整机价格高于笔

记本及品牌电脑。

从1995年中国DIY电脑市场萌芽到现在,我国DIY电脑市场已经成长为世

界第一大市场。DIY市场中的机箱市场随着PC市场的细分和CPU、显卡技术的发

展,她在微妙变化中转型,细分和成长。我国机箱DIY市场的基本情况是:2000

年以前我国DIY市场的机箱大多数是进口的,特别是台湾制造的产品占主导地

位;进入二十一世纪,随着制造成本的降低和技术的进步,国产机箱如雨后春勞P,

迅速取代了台湾产品。而在当前,随着前述DIY个性化化超频化游戏和散热要求,

特别是对超频对机箱配套电源的专业化要求越来越高,进口机箱又逐步夺回了原

来市场的领导位置。

富士康科技集团(以下简称“富士康公司”)在1995年开始为惠普公司制造电

脑机箱,其在2001年正式进入中国DIY市场,并成立子公司--合胜勤电子科技(深

圳)有限公司负责国内机箱DIY市场业务,笔者也在2001年加入富士康,担任合胜

勤公司的市场总监一职。合胜勤的营销指导思想是提升富士康机箱在DIY市场的