本文通过理论与实际应用相结合,从流通创新角度论述电子商务实现了消费者和
企业之间信息的快速互动式沟通,使流通业发生了深刻变革,对整个流通业产生的革
命性影响,并以石家庄国大集团公司为案例阐述了如何有效进行资源整合,将连锁便
利店发展成为商品的销售站点、服务站点、物流站点和信息站点的快捷便利的服务平
台,将地理性店铺网络与虚拟性网上销售有机结合,提升了企业核心竞争力,旨在为
同业提供可借鉴经验。
关键词:电子商务零售(流通)创新网上销售
引言
江泽民主席曾精辟地指出:“四个现代化,哪一化也离不开信息化。”而大力
发展电子商务,正是推进国民经济信息化的重要内容。
随着WTO和信息化步伐的加快,由信息技术、商务技术和管理技术相结合而诞
生的现代生产力一电子商务正处在空前的发展时期,并以其强大的生命力推动着部
「〕经济、区域经济、国民经济和世界经济的快速发展。作为20世纪末兴起并对人类
社会经济生活产生重大影响的事件,以其自身的发展,在创造巨大经济效益的同时,也
从根本上改变了整个社会商务活动发展的历史进程。
网络环境和电子技术本质上是辅助企业从事各种商务活动的工具。由于这些技
术的飞速发展,当代网络经济和电子商务的大潮已从根本上冲击和动摇了传统企业经
营和管理理论存在的根基,引发了自工业革命以来最深刻、最广泛的一场革命性变
革。在网络环境下,地域、时空等阻碍人类经营活动的传统物理限制不再居主导地位,
利用信息从事各种经营活动的方式完全改变了企业经营管理的理念、市场的形态、
投资者的价值观和资源观,企业的经营和营销策略、供需双方的购销行为模式等在
电子商务环境下都发生了明显的变化。电子商务这种企业利用当代网络环境来从事
各种商务活动的形式,终将成为人类商务活动的重要方式,这已成为世人的共识。
目前我国正处于电子商务发展的初级阶段,在网络基础设施、信用体系、物流
配送、网络安全、法律制度等方面都需进一步加强和改进,以适应新经济发展的要
求。但是,电子商务毕竟是一项前所未有的事业,从早年应用开始,人们就坚持不懈地
在探索中发展和前进。电子商务也将经历从躁动、惊呼、起飞、泡沫、调整到日趋
成熟这样一个历史发展的过程,特别是在2000年夏天,NASDAQ市场的大调整,及时剔
除了一些因商业炒作而形成的泡沫,使电子商务更加显现出其商务应用本色,2001
年BZC由“概念偏好”转向“务实”,更多企业在经营理念上从注意力经济转向购买
力经济,众多传统企业宣布进军电子商务,实业网络开始崛起,不少网站从2001年
下半年以来陆续实现收支平衡。2002年是网站电子商务转折性的一年,基于不断
增长的网民数量和不断发展的网络市场,经过互联网行业的并购、整合和收费,摆
脱“网站”定位的局限性,开始更多地定位于以网络为经营手段的企业,开始与传
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