人和轴承公司员工内部培训手册
第一部分全面认识人和公司
一、公司简介
聊城人和轴承有限公司地处在聊城郑家镇工业开发区内，占地10000多平方米，建筑面积4000多平方米。目前，公司拥有资产1000万元，固定资产350万元。公司有中高级工程技术人员和完善的检测手段和严格的质量检验，使产品质量达到国标标准。

“人和” 牌系列滚动轴承的零部件产品，目前有50多种规格，品种齐全的高标准系列产品，为重庆长江、杭州人本等大型轴承集团配套产品，深受用户的好评。公司依靠科学化管理，先进的工艺，精良的生产设备、完善的检测手段，已成为我国汽车轴承、摩托车轴承保持器的重要生产基地。本公司具有生产轴承保持器年生产能力2亿付/年。公司本着以“科技创新”和“质量取胜”的精神，在新技术开发方面投入了大量的人力、物力和资金，引进了加工技术和设备，使产品的技术含量和配套范围向纵深方向发展，满足了深沟球轴承、汽车轴承公司等不同客户的需求。公司产品的“高质量、低成本、信誉供货”的特色，一直深受广大用户的青睐，产品销往全国各地。

公司员工全面贯彻“以顾客为关注焦点，不断提高产品质量、提供优质服务，满足顾客需求”，力创“人和”优质名牌，在快速增强企业生产能力和技术素养的同时，不断完善质量管理体系和全面提高企业的质量能力，以“优质价廉、信守合同”为经营宗旨来满足广大客户的需求，公司的明天必将更加辉煌灿烂
二、公司大事纪要
（1）1986年，聊城东王保持器厂成立；
（2）1987年，和贵州虹山轴承有限公司签定长期合作协议。

（3）1990年，和重庆长江轴承工业有限公司签定长期合作协议
（4）1991年，更名为聊城人和轴承有限公司；
（5）1996年，与温州人本集团建立合作关系；
（6）1997年，与浙江八环轴承有限公司建立合作关系；
（7）1998年，被温州人本集团评为“优秀供应商”；
（8）1999年，与贵州虹山NSK建立合作关系；
（9）2001年，通过了ISO9001-2000质量管理体系
（10）2001年，被洛阳轴承集团评为“优秀供应商”。

（11）2002年，与山东大学和洛阳轴承研究所进行技术性合作与研发
（12）2006年，全面推行ISO/TS16949质量管理体系
（13）2007年，顺利通过ISO/TS16949质量管理体系认证。

二、企业宗旨：人和精品、全球共享，发展企业、服务社会
三、经营理念：以科技创造高品质，不断进行观念创新和产品创新，全方位实施诚信服务
四、公司质量方针：以顾客为关注焦点，不断提高产品质量、提供优质服务，满足顾客需求，实施零缺陷。

说明：1、以顾客为关注焦点，满足顾客需求: 以顾客为中心，向顾客提供完善周到的服务，满足顾客和社会需求。

2、不断提高产品质量、提供优质服务，实施零缺陷：公司坚持持续改进，使管理和产品制造、销售提供服务等过程不断改善和创新
第二部分 公司规章制度和员工纪律
公司规章制度：
俗话说，国有国法、家有家规，大到一个国家、小到一个家庭，都是在各种规定的约束下正常运转的。比如列车跑的再快也是在轨道上行驶，若脱离轨道它就要翻车；城里的车千千万万，因为有《交通法》作用它们都能安全、畅通的行驶，试想如果开车的师傅想怎么开怎么开、想挺就停，谁也不听谁的、谁也不服谁的，会怎么样？肯定是，他挡我的道、我堵你的车，你不让我、我也不让你，你说你有理、我说我也没有错。结果大家都走不成、大家也都有理，因为没有制度、没有标准大家都可以乱来、出了事也很难说出个道理来。所以《交通法》出台了，规定你必须红灯停、绿灯性，红灯亮了你没停下来，你就是违法，同样绿灯亮了、别人都要走，你却停在那里不动，因为你不动后面的车都不能行，你也是违法；违法了、就有人给你开罚单、追究你的法律责任。

同样，企业里也有各种规章制度，