中文摘要
如今在日益激烈的市场经济竞争中,人才流动性增强,企业面临着大量的有熟练技
术和职位重要的核心员工的流失,而新入职的员工无法顺利上手接任工作,导致工作无
法正常开展,这将会使企业承受巨大的损失。如何营造一个轻松愉快的工作环境,以激
发员工的工作潜能,提高他们的忠诚度和降低离职率,为企业带来持续的发展动力,是
每个管理者急需探讨和解决的问题。

近几年来有不少关于离职倾向方面的研究。但在这些研宄中,很少将组织政治知觉
作为离职倾向的前因变量,也很少有将组织公正感和组织承诺作为中介变量来进行分析
研宄。如果我们知道什么在影响离职倾向,如何影响离职倾向,那么我们就可以从根本
上对该问题进行分析,有针对性的提出具体管理措施,克服消极方面的因素,增强积极
方面的因素,对目前企业管理研究与实践具有重要的意义。

本文通过研究组织政治知觉、组织承诺、组织公正感和离职倾向的相关性,以江浙
地区的企业中的员工为主要研宄对象,探讨不同企业员工的组织承诺、组织公正感和组
织政治知觉,并利用外国成熟的问卷和软件统计分析组织承诺、组织公正感和组织政治
知觉对离职倾向的影响,同时也对组织公正感和组织承诺的中介作用进行验证。通过这
次分析研究得到以下研究结论:(1)不同年龄、职位和收入的员工在离职倾向上具有明
显差异。(2)离职倾向与组织政治知觉显著正相关。(3)离职倾向与组织公正感和组织
承诺显著负相关。(4)组织公正感在组织政治知觉对离职倾向的影响中具有完全中介作
用。(5)组织承诺在组织政治知觉对离职倾向的影响中具有部分中介作用。最后据分析
结果,制定出合适的留人计划,帮助企业及早发现问题并及时调整管理方针,做好预防
工作,建立公平合理的规章制度,减少员工离职倾向,增强员工凝聚力。

关键字:组织政治知觉;组织承诺;组织公正感;离职倾向