西安市公共交通总公司是西安市重要的国有企业,承担着市民日常的公共交通客运
任务,担负着城市78%的公交交通出行率。本文试图通过企业所处的内、外部环境,结
合企业自身拥有资源,以企业环境分析、SWOT分析等方法为主要工具,对西安市公共
交通总公司发展战略的制定、内容和措施进行研究。全文通过运用各种理论方法并结合
相关文献资料对企业进行认真分析,将企业发展战略定位于:建立集团化管理的公交运
营平台,取得地面公交与地铁相互衔接、互为补充的新格局,实现以大容量轨道交通和
快速公交为骨干,常规公交为主体,社区微型公交为补充、公共自行车为延伸,城乡公
交一体化的多层次、全方位的城市公共交通服务体系。
本文创新地提出,西安市公共交通总公司发展战略落地于七个职能战略方面:公共
关系、治理结构再造、业务发展、技术发展、信息化发展、人力资源与幵发、企业文化
发展等七个类型战略。首先,企业需加强与政府职能部门的沟通协作,确保信息渠道通
畅。其次,要重新塑造企业治理结构、确保企业核心企业发展、引起先进技术、运用公
交智能化系统、保证人力资源管理有序进展及成功塑造企业文化,并同步提出战略规划
的实施及控制措施。
因此,企业发展战略的精准选择及有效实施,为西安公交从“公交优先”变为“公
交优秀”提供了理论基础,确保企业科学发展迈上新台阶,具有较强的实践指导意义。
[关键词]发展战略;运营平台;服务体系;
[研究类型]应用研究型
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