世界医疗旅游的客户从广义来说目前主要分为两种，一种是发达国家：例如美
国、英国、法国等地的病人由于高额的医疗费用前往墨西哥、巴西、匈牙利、新加坡、
台湾、马来西亚、泰国等地寻求价格低廉并且医疗技术可靠的医疗服务。另一种是发
展中国家的富裕人群来到欧美，日本，韩国等地寻求更先进的医疗以及康复服务。从
狭义来说是一个国家内部一个地区的人群来到另一个地区寻求更先进的医疗以及旅
游环境和医疗环境更好的康复服务
医疗旅游目前已经成为全球增长最快的新兴产业并且已经受到各国的重视。亚
洲目前已经成为全球旅游医疗消费者最青睐的目的地。世界上医疗旅游业最发达的国
家目前是泰国，除此以外，包括印度、印尼、哥斯达黎加、古巴、匈牙利、以色列、
新加坡和南非等国家都非常看好医疗旅游产业。这些年我国的医疗旅游行业目前还在
起步阶段。对于海外市场的客户群体，目前我国没有太多优势，原因是多方面的，其
中包括我国医疗资源的稀缺，国内缺乏旅游医疗产业的政府扶持，行业的标准，医院
语言的障碍等。但是随着经济的迅速发展以及国内日渐增多的富裕人群对于医疗以及
健康消费的要求，中国国内的客户目前境外医疗旅游消费人群的数量已经日益增长。
就上海市旅游医疗平台的数据统计，从广义的国与国之间的人群流通来看，中国大陆
每年已有将近 6 万人次前往海外寻求旅游医疗消费，目的地国涉及欧美、韩国、日本
等，项目涉及美容抗衰老，癌症筛查，慢病管理以及海外生子。这一庞大的不断增长
的客户群体也包括狭义的国内地区之间的旅游医疗的客户群体，项目涉及异地就诊询
医，异地体检和异地康复疗养服务。
本文的研究背景是一家由海外咨询公司投资成立了多年的健康管理公司需要在
已有盈利模式外开发以及发展旅游医疗项目的业务。公司目前的盈利业务分为三块：
企业员工体检业务，医院高端健康险外包服务业务以及医疗产品采购业务。 基于近
年来全世界医疗旅游行业的发展以及中国日益增大的富裕人群这一背景，E 公司正考
虑往这个旅游医疗这个方向拓展业务。
论文将详细的例举目前世界上成功的医疗旅游市场以及产品分类，通过对国内
外已有医疗旅游产品的优势因素、经营情况以及特点，进行归纳分析，使之系统化、
理论化，上升为经验的一种方法，使得 E 公司可以在此基础上借鉴应用。并且通过对
于世界旅游医疗行业的外部环境分析，包括旅游医疗行业发展前景，行业准入门槛分
析以及目前主要的竞争对手分析来决定 E 企业进入医疗旅游目标产品类型以及目标
客户群体的设定。 接着本文通过对于 E 企业的内部环境的分析，寻找到企业现有的
竞争优势和劣势， 并且通过制定一系列有效的企业战略计划来实现医疗旅游产品的
推广。
关键词 ：
健康产业，旅游医疗，健康管理，世界医疗旅游行业 ，海外旅游医疗
==>>