1 人力资源管理师资格鉴定公文筐测验辅导 一、公文框测试的基本内容 公文筐测试亦称文件筐测试，或公文处理测验。在这种测试中，被测试者将在设定的情景条件下，担任某管理者的角色，在规定的时间内，根据自己的独立判断，对一定数量的文件，采用文字的形式，提出具体的处理意见。 该测试方法是考察被测试者的分析、判断、计划、决策、组织、领导等项能力以及相关专业素质水平的较为有效的一种测评方法。 公文筐测试即综合评审试题主要由以下五个部分组成： 1.【情境】主要包括题目所涉及企业的背景信息、目前现状、面临的主要问题、考生的角色、考生的工作关系。 2.【任务】交代考生的答题时间、答题要求。这部分信息非常重要，因为它直接告诉了考生答题的要求和原则，一是要求考生说明处理这些公文的思路、措施和意图；二是要注意几件公文之间的相互关联；三是提示考生要充分考虑到某一问题的信息来源、沟通的重要性、权责利对应原则、管理的权变原则等因素。 3.【公文处理表:示例】给考生展示答题的格式和行文风格。 4.【待处理公文】即考生需要处理的4-6件公文，包括来自上级、下级、同事或外部机构的电话留言、电子邮件、通知、信件等等。 5.【公文处理表】考生在此表内作答，以简练的文字，阐明自己对该文件所涉及到具体问题的处理意见。 公文筐测试试题组成部分