绩效考核作为绩效管理的关键环节，也被应用于机关、企事业单位，对激
励员工的工作热情，转变服务理念，增强竞争意识，提高工作效能起到了重要
的作用。2004年，原人事部提出政府绩效评估指标体系，成为我国行政管理与
国际接轨的里程碑，从此政府绩效管理体制开始了革新性的蓬勃发展。2011年，
经国务院同意，选择北京、福建等地政府及国家财政部、发革委、国家质量监
督检验检疫总局等机构作为绩效管理试点，为全面推行政府绩效管理制度探索积
累经验。沈阳出入境检验检疫局作为质检总局下属中直机构，也就如何建立科
学的、有效的绩效管理体系对自身工作能力进行评估进行了探索，构建合理的
绩效考核体系并使其能够运用成功，对于推动检验检疫系统的工作业务发展和
激励员工的工作热情，转变服务理念，增强竞争意识，提高工作效能起到了重
要的作用。本文从人力资源管理中的绩效考核体系入手，以绩效考核体系在沈
阳局的运用，对于推动检验检疫系统的工作业务发展和提高员工整体服务水平
有着一定的指导意义和现实意义。
本文从绩效考核的概念入题，阐述了绩效考核与绩效管理的关系。结合沈
阳局在绩效考核中遇到的问题，对原来的绩效考核体系进行评价，并提出改进
思路，以促进沈阳局绩效管理水平的提高，并推动沈阳局检验检疫业务的发展
和服务水平的提升。
本文首先对沈阳局的员工绩效考核体系的现状和存在的问题进行了分
析，其次通过对沈阳局和沈阳局员工的现状进行研究，找出绩效考核中形成
问题的原因。然后根据分析出的问题找到适合的分类考核办法。沈阳局员工
绩效考核主要由业务执法人员、技术研究人员和行政后勤人员三部分组成，
针对不同岗位员工的工作特点，考核指标的系统性、周期性、考核结果、反
馈渠道、奖惩制度也各不相同，这就需要根据实际情况选取不同的绩效考核
方式，将考核指标分为履职绩效、管理绩效、服务绩效、重点绩效、创优绩
效五个部分，不同岗位的职工绩效考核指标的侧重也不同，从而优化原有的
绩效考核体系，制定出更合理的绩效考核办法。最后就如何保证新的绩效考
核体系顺利实行，提出具体的保障方案，旨在能对沈阳局的绩效考核工作有
所助益。
关键词：
绩效考核，体系设计，绩效指标
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