中国早期计划经济时代的银行不能算作是企业，所以相对成熟的银行业在中国
出现得要晚于银行实际存在的时间，真正市场化运营的时间短就必然导致国有
银行在经营、管理实力方面存在差距，由此可见一般，造成人才流失的体制因
素也必然存在于国有银行的人才管理过程中。邮储银行 X 分行是新兴国有商业
银行的分支机构，在四年来的发展过程中同样面临着人才流失的挑战，虽然分
析过往四年多人才流失的流向和其他国有商业银行不完全相同，但是带来的影
响却一样深远，而且“他山之石可以攻玉”，X 分行在人才管理模式上应该吸取
前人的经验和教训，避免发展成熟后，重蹈覆辙，出现其他国有银行曾经面对
的问题。本文对当前 X 分行的人才流失问题进行系统研究。首先，我们描述了 X
分行人才流失的现状，然后通过对流失银行员工满意度的调查，分析该行人才
流失的特点和原因，调查结果显示该行人才流失主要呈现有以下特点，即人员
的主要流失方向是 X 分行隶属的一级分行、流失人员的行龄短、流失人员本科
以上比重大等。缺乏能明显区分贡献的薪酬激励机制、缺乏完善的培训机制、
需要积极、健康的文化氛围对员工职业发展导向进行引导、提高对员工的职业
规划能力等是造成该行人才大量流失的主要原因。在此发现问题、提出问题的
基础上，本文本着解决问题的态度，提出了四个方面的改进措施，具体包括：
改革员工激励机制、加强约束机制、优化培训及提升机制、进一步加强企业文
化建设等。本文通过发现问题、分析问题，提出解决问题得办法，意在提高 X
分行对人才流失问题的重视程度，并最终解决人才流失问题。
关健词：
人才流失，国有银行，激励制度
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