2010年02月
中移动分公司组织流程与员工素质提升项目优化报告
本阶段项目定位：细化方案设计，沟通确认并优化，提交成果以付诸实施
项目目标与进程回顾
集团全业务运营组织流程及人力资源管理优化
农村区域营销中心组织及人力资源管理优化
推动落实建议
项目目标及内容回顾
在全业务运营模式下，围绕集团客户全业务竞争、区域化营销，全面梳理优化组织、流程和运营机制，提高运营成效；
在全业务运营模式下，围绕客户经理、区域经理、TD/数据宽带网建设与运营三类关键职位，建立能力素质标准，评估提升员工素质，提升运营能力。

项目总体目标
项目具体内容
项目实施的关键环节和步骤
管理调研
组织和流程优化
素质评估与提升
人力资源管理优化
2.《组织和业务流程优化报告》
3.《员工素质评估与提升报告》
4.《人力资源管理优化报告》
项目成果简介
所有成果均经由业务部门员工与中层管理人员沟通确认，以附件形式呈现
汇报内容
项目目标与进程回顾
集团全业务运营组织流程与人力资源管理优化
2.1 集团全业务运营组织机构与部门职能
2.2 集团全业务运营流程优化与相关配套机制建设
2.3 集团全业务运营岗位职责、职业发展路径及关键考核指标
2.4 集团全业务运营编制模型
农村区域营销中心组织与人力资源管理优化
推动落实建议
优化编制配置模型，提升人力资源效率
集团全业务运营能力提升与运行保障的核心要素分析
组织机构设置
部门职能明确
优化考核模式
制定考核指标
强化考核管理
流程现状梳理
流程优化
配套机制保障
部门职位设置
部门责权分工
职位发展通道