深圳市烨舜物业管理有限公司
保洁手册
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目录
1.清洁人员架构及人员编制说明 … 3
1.1架构编制说明 …… 3
1.2部门工作概况 …… 3
2.清洁绿化工作范围及目标 ……… 3
2.1目标3
2.2工作范围 ………… 3
3.岗位职责 ………… 4
3.1物业清洁绿化领班岗位职责 …… 4
3.2外包保洁公司驻场经理岗位职责4
3.3外包保洁公司领班岗位职责 …… 5
3.4保洁员岗位职责 … 5
3.5绿化养护公司现场负责人岗位职责 …………… 6
4.绿化养护工作程序7
4.1目的7
4.2工作范围 ………… 7
4.3职责7
4.4程序7
5.员工行为规范 …… 8
5.1员工行为准则 …… 8
5.2仪容仪表 ………… 9
5.3礼貌礼节 ………… 9
5.4奖罚条例 ………10
5.5保洁员工培训规程 ……………11
6.工作程序 ………13
6.1清洁程序及标准 13
6.2钥匙管理程序 …39
6.3冬季扫雪规程 …40
6.4特殊事