摘要
随着知识经济的发展,人力资本在经济发展中的地位FI益提高,员工已经成
为了企业的中心。在市场竞争R益激烈的情况下,吸引和激励员工,让他们保持
高昂的士气投入工作成为提高企业竞争力的有效手段。员工满意度直接决定了他
们的工作积极性水平,也就影响了企业的人力资源基本状况。因此,进行员工工
作满意度调查对一个公司来说就成为了很好的沟通和预测工具。通过调查,公司
能够倾听员工心声,及时了解公司的决策变化对员工的影响,有效地诊断公司内
潜在的问题,进而对公司管理进行全面审核。员工的工作满意度是组织早期警戒
的指针,也为企业人力资源管理决策提供了重要的依据。

本文以s纸业集团为研究对象,通过对企业员工抽样进行员工满意度调查,
重点分析员工的个人变量与工作本身、企业管理、工作回报、发展前景和工作群
体五个满意度纬度之间的关系,来调查与工作相关的各因素对员工满意度的影响,
进而为提高s纸业集团员工满意度提出相关建议。

通过对本次参与调查的740份有效问卷的数据分析发现,该集团在人力资源
管理总体上是比较成功的,但同时也存在一些薄弱环节,主要有:薪酬水平偏低;
没有形成针对员工的职业生涯规划体系;缺乏系统的培训等,这些因素在一定程
度上影响了员工满意度。

本文在对现有人力资源现状的优势进行经验总结的同时,提出了 一些对策,
如根据市场需求及公司发展战略进行及时的薪酬调整;建立员工职业生涯规划管
理体系;优化培训;让员工有更多的机会参与公司管理等,以期能对提高员工满
意度提高提供帮助。

关键词:员工满意度;人力资源管理;工作满意度调查;s纸业集团