第一章组织结构职能职责
一、组织结构图、岗位设置及人员编制
（一）组织结构图
（二）岗位设置及人员编制
1．技术部经理1人
2．技术员2人
3．样窗制作员2人
二、部门职能
技术部是公司产品研发与设计、技术资料收集和保管、销售业务技术支持及样窗料头制作、产品知识培训、产品质量事故跟踪与处理、职能部门关系协调、品牌建设与推广的主管部门。

三、岗位职责
（一）技术部经理
1．负责组织实施产品的自主研发和技术改进，收集整理国家和同行有关铝材的标准、技术资料，跟踪国内外铝材发展水平，为企业发展作技术准备；
2．负责新开模具的上报审批及图纸绘制，负责监督并协助实施模具状况的信息收集及档案管理；
3．领导部门员工提供产品售前、售中、售后的技术支持，包括主持窗型的设计，指导并协助所售设备的安装、调试、维修、解决客户投诉中的技术、质量问题，产品质量事故鉴定及善后处理的协助等；
4．协助公司人力资源部举行内部技术交流及业务培训；
5．负责监督管理样窗、料头、展板的制作；负责特殊客户门窗加工及安装的上报审批并监督实施；
6．负责监督部门业务流程的执行；监控管理部门的账务和库存状况，督促完善财务、库存报表并按时上报；
7．负责协助综合办、人力资源部监督管理部门工作场地卫生、部门员工出勤等；
8．负责协调部门员工之间、本部门与相关部门之间的关系，负责提出部门员工的调配、培训、考核意见；
9．配合公司处理质检部门的协调工作；
10．完成公司领导交办的其他任务。

（二）技术员
1．负责公司技术文档、图纸图文资料、测试仪器等资料及工具的管理；
2．负责样窗材料、辅材及配件的申购、选用、配置、安装；窗型的算料工作及投标项目的技术支持；
3．负责实施产品的自主研发和技术改进；
4．负责实施新材料、新产品的设计绘图工作及模具开具；负责模具开具的技术工作，库存模具统计及档案管理；
5．根据客户需要为其设计窗型，进行成本预算及相关技术支持；6．协助样窗制作员进行样窗、料头、展板的制作、监督及管理；
7．负责所销售设备的安装、调试、维修；
8．负责填制部门账目报表并按时统计上报；
9．完成部门经理和公司领导交办的其他任务。

（三）、样窗制作员
1．负责样窗、料头、展板的制作、安装，并对其质量负责；
2．负责特殊客户的门窗加工和安装，并对质量负责；
3．负责制作设备、工具的日常维护和管理；
4．负责对调入部门的材料及配件、辅材的验收、管理；样窗和料头的管理和领用手续的办理；
5．负责提供本部门和其他部门要求填写的统计报表并及时上报；
6．负责工作场所卫生环境的整理、清洁和管理；
7．完成部门领导和公司领导交办的其他任务。

第二章 薪酬福利待遇及样窗制作员业务奖励
一、薪酬福利待遇
经理、技术员、样窗制作员薪酬、福利待遇按人力资源部薪酬及绩效考核制度执行。

二、样窗制作员业务奖励办法
（一）全年任务完成1000㎡，平均每月完成83.33㎡。

（二）完成任务的70%及以上，给予每平方奖励18元；如不能完成任务量的70%则不予发放任何奖励。

（三）业务奖励的分配：按人员平均分配，当月考核当月发放。

（四）公司交办的任务、配合公司相关部门或配合客户的工作需外出提供服务，每0.5—1天给予1㎡制作量计入考核，如不足半天则不予计算。

（五）样窗制作部每月完成的任务量统计由技术部经理按当月实际完成量认真统计、制表签字交开单员审核，财务部经理签字，报人力资源部造工资表，经总经理签批后发放相关业务奖励。

第三章业务规范和流程
一、销售业务技术支持的规范和流程
（一）技术部是为营销中心开展业务提供技术咨询、服务的主要部门，承担着产品研发、图纸绘制、装配、窗型优化设计、成本预算、配合招投标、相关国标规范的阐释、施工过程中疑难问题的解决等工作。

（二）户需要进行产品的图纸设计时，由业务经办人提出申请（书面或短信），市场部/大客户部经理审核，技术部经理审批后交技术员，技术员须按客户提供料头、设计草图、原设计图进行绘制及装配，绘制完成后必须有客户的签名认可方可开展下一步工作，如需开模执行“挤压模具管理”办法。

（三）客户需要优化窗型设计、进行成本分析预算时，由业务经办人提出申请（书面或短信），市场部/大客户部经理审核，技术部经理审批后交技术员，技术员须按客户提供窗洞尺寸、原设计窗型图进行绘制、优化，按客户要求选择相应规格型号的铝材及五金配件的配置，进行成本预算；
（四）需要配合客户、营销中心相关部门和人员进行施工或材料招投标时，必须组织人力、物力在约定时间内按招投标要求全力配合，完成包括窗型设计和优化、成本预算、资料准备、型材选择、标准规范说明等工作。

（五）客户需要提供电子版技术资料时，如客户直接联系技术部人员的，则必须问清客户名称、项目名称、经办人姓名、联系电话、公司对接业务人员并填写登记表以便存查，并把登记内容提交给相关业务人员和部门领导；如客户通过业