进入 20 世纪 90 年代以来，知识经济和经济一体化浪潮席卷全球，管理
领域的变革与创新层出不穷，诸如学习型组织、虚拟管理、柔性组织等。“再
造工程”在欧美的企业中受到了高度重视，因而得到迅速推广，带来了显著的
经济效益。随后，我国部分企业逐步实践采用该理论进行指导企业管理。

本文以流程再造相关理论为基础，以吉林油田采油管理流程改造为研究重
点，通过综合多方面的资料，在吉林油田采油管理流程中应用流程再造理论对
企业流程重新认识，通过吉林油田企业采油管理流程现状认真分析研究，提出
方案，实现吉林油田采油管理流程成功的再造，实现油田的重新发展之路。

目 录
第一章 绪论...........1
1.1 选题背景.......1
1.1.1 选题背景 1
1.1.2 实证研究的背景 2
1.2 研究思路、方法及架构.......2
1.3 企业流程再造的国内外研究现状...4
1.3.1 国外研究现状 ....4
1.3.2 国内研究现状 ....6
第二章 业务流程再造理论与方法概述...8
2.1 业务流程再造的理论...........8
2.1.1 业务流程再造的基本概念 ........8
2.1.2 流程再造理论的发展历程 ........9
2.1.3 流程再造的内在要求 ..12
2.1.4 流程再造实施必须注意的几个关键点 ..........12
2.2 业务流程再造的基本步骤和技术方法.....13
2.2.1 业务流程再造的基本步骤 ......13
2.2.2 流程再造的技术方法 26
第三章 吉林红岗油田的采油管理流程分析.....27
3.1 红岗油田企业简介.27
3.2 吉林红岗油田采油管理及流程现状.........28
3.2.1 公司组织结构的现状 ..28
3.2.2 业务流程现状 ..30
3.2.3 采油管理流程现状 ......31
3.2.4 管理制度现状 ..33
3.2.5 信息化现状 ......33
3.3 吉林红岗油田采油管理及流程存在问题分析.....33
3.3.1 采油管理存在问题 ......33
3.3.2 组织机构存在问题 ......34
3.3.3 流程存在问题 ..35
第四章 吉林红岗油田采油管理流程再造方案设计.....36
4.1 吉林红岗油田采油管理流程再造的方案设计的目标.....36
4.2 吉林红岗油田采油管理流程再造的方案设计的原则.....37
4.3 吉林红岗油田采油管理流程再造的方案设计.....38
4.3.1 业务流程梳理 ..38
4.3.2 关键业务流程的优选 ..43
4.3.3 公司组织结构再造的设计方案 ..........45
4.3.4 关键采油管理流程的设计 ......47
4.4 吉林红岗油田采油管理流程再造的方案实施保证.........64
4.4.1 流程再造前的准备工作 ..........64
4.4.2 企业组织结构重构 ......64
4.4.3 绩效考核 ..........64
4.4.4 信息化 ..65
4.4.5 系统化运作 ......66
4.4.6 企业管理制度体系的实施 ......68
第五章 采油管理流程再造的预期效果分析.....69
5.1 效率与成本分析.....69
5.1.1 生产流程的效果评价 ..69
5.1.2 组织机构和人员的变化 ..........69
5.1.3 经济效益 ..........69
5.2 管理的程序化分析.70
结论与展望.71
参考文献 .....72
摘 要 ...........I
ABSTRACT.II
致 谢 ...........I