摘要
在语音移动化和信息需求蓬勃涌现的趋势下,固网运营商既面临巨大的业务
经营困境,也面临难得的信息化业务发展机遇
本文研究了中国电信业的发展历史及现状,通信业务演变发展的特点,现阶
段江苏电信业务的主要分类及发展现状,分析了江苏电信业务经营的市场外部环
境!行业竞争环境!自身优劣势及面临的机会与威胁,介绍了国际先进固话运营
公司的业务经营案例,在此基础上,结合对江苏电信企业转型总体目标的分解,
形成了江苏电信在业务转型与创新方面的基本思路,即挖掘传统业务潜力!开发
推广新业务!转变业务模式;需要建立的概念,即融合!品牌!合作;需要控制
的风险,即旧模式惯性影响!法律和政策风险!产业链失控和资费风险等,并介
绍了江苏电信在业务转型和创新方面己有的探索与成果
本文旨在通过上述研究与分析,发现江苏电信目前业务发展中的瓶颈和问
题,并找到相应的解决办法,通过业务转型与创新,摆脱固网运营商在当前竞争
形势下的困境和不利局面,渡过难关,稳定发展
关键词:电信业务转型创新