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沁沁商贸公司员工手册(工作守则)(55页).rar

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更新时间:2018/8/2(发布于山东)

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文本描述
沁沁商贸有限公司




序言
欢迎您加入沁沁商贸有限公司:
我们是一家集主材、装修一站式的服务企业,我们的目标是提供优质产品与优良服务给予客户,要达到此目标,我们相信“人”是最重要的。

“人”是公司内极高价值的资产,但“人”却易于流失,因此,我们明白需要有效地管理这项资产,我们的方针是鼓励员工投入工作、参与管理。发挥各人的积极性与优点,在这服务性的生产行业内发展符合个人兴趣的事业。

沁沁商贸有限公司以人为本,明白人力资源的管理体现了公司的核心竞争力。

我们希望此手册能具体表达上述的方针并提供有关公司的基本政策及指引,员工的权利及义务以供详阅。

本公司冀望您能与我们一起愉快地工作,与公司一起成长。

希望由此建立起公司与员工间互相信任的基础并展开一段长久及互惠的合作关系。

本人谨此再次欢迎您加入本公司!
总经理签名:
目 录
公司的企业文化
员工行为管理规定
聘用及人事变动制度
考勤制度
薪酬制度
奖惩制度
费用及报销制度
岗位职责
考核制度
今日的质量,明日的市场
工程竣工一次验收合格率100%
工程优良率95%
工程履约率100%
顾客满意率99%
工程安全率100%
企业文化
企业简介
晋城市沁沁商贸有限公司成立于2008年4月10日,隶属于晋城市嘉沁工贸综合性企业旗下,位于晋城市黄花街锦华商务大厦B座一、二层,公司注册资金1000万元,营业面积2800平米。主要经营:墙地砖、木地板、木门、卫浴、橱柜、集成吊顶、浴室柜、衣柜等装饰主材,并一站式经营家庭装饰和工程装饰。

本公司资金力量雄厚,管理组织机构完整,营销方式优化,是晋城市唯一一家装修主材一站式的装修企业。公司自成立之初,就坚持“换位思考,从顾客的角度看问题,以顾客的利益为最高利益”的服务原则,形成了“沁沁装饰主材装修售后一站式,省钱、省心、省时”的经营理念,让顾客省去了东奔西跑选主材,装修完毕累断腿,售后服务没人管的烦心装修,在本公司就可以完成设计、选材、装潢、售后一站式服务。选择沁沁装饰,把钥匙交给我们,您安心上班去吧。

我公司所经营的各类装饰商品,均是国内同行业中少数通过《ISO9001:2000国际质量管理体系认证》与《中国国家强制性产品3C认证》的企业产品。具有“国家免检产品”“中国陶瓷行业名牌产品”“全国装饰工程推荐使用产品”“中国质量、服务、信誉AAA级企业”等多项殊荣。我们以专业的行业知识,专业的行业眼光,替顾客选择质优价廉的绿色环保产品,避免了顾客因为专业知识的缺乏,在选购主材时多花钱还选不到质优的绿色环保产品,造成装修的二次污染,对顾客的身体造成严重的危害。沁沁装饰把您家当我家,绿色环保健康您的家。

我公司成立伊始,即秉承“以质量求生存,以信誉谋发展”的企业经营理念,先后为晋城城区、泽州、阳城、沁水、高平等地家装客户提供服务,为晋煤医院、污水处理厂、蓝天宾馆、竹林山煤矿、赵庄煤矿、嘉峰医院、寺河煤矿、海天酒店、宏圣公司、永红煤矿等单位提供服务,在消费者当中形成了很好口碑,2011年被晋城市工商局授予“重合同守信用”荣誉称号。

沁沁装饰,主材装修售后一站式,省钱、省心、省时。沁沁装饰,把您家当我家,绿色环保健康您的家。

公司的设计群体有着独特的设计风格和与众不同的创意构思,是年轻而有激情的团体。在公司“品牌家装”的全新装饰理念引导下,全力赋予空间个性化、人性化的内涵。

施工人员都经过严格的行业道德和技能培训,通过严格的上岗考核,具有丰富的工装、家装施工经验和精湛的操作技艺。为每一位客户提供热情周到、完善细致的服务是所有沁沁人的职责。

公司拥有规模化、产业化的经营;标准化、现代化的管理;具备引领时尚,不断创新的设计思想,倡导健康、绿色环保的家居理念。目标是:成为晋城装饰行业的领导者!
企业目标:争做晋城装饰行业的领导者.
企业发展目标:通过强有力的市场运作及内部管理,争取在三年内形成连锁经营规模。

企业的经营理念:主材装修一站式,省钱、省心、省时
质量方针:今日的质量,明日的市场
企业的服务原则:换位思考,从顾客的角度看问题,以顾客的利益为最高利益.
企业的工作风格:敬业、专业、忠诚、高效。

经营宗旨:创建一个充满活力,能够充分调动企业员工想象力、创造力、工作积极性的现代化企业。

企业与员工:沁沁装饰将给每一名员工以充分的重视和发挥才干的舞台,提供广阔的上升空间;沁沁装饰将给所有的工作人员以良好的工作环境和学习机会,并给称职员工以合理丰厚的经济回报和鼓励。沁沁装饰要做到企业与员工的双赢。

企业发展计划
在一年内形成团结向上、积极上进、人才济济的公司团队。

公司形成完善严格的管理体系。

形成团结向上的管理团队。

达成公司的经营目标。

争取在三年内开三家连锁公司。

人才特征
沁沁装饰的人才特征:
符合现代社会发展以及企业未来发展的人才:公司认为应具备这样的素质:
第一、健康人格:就是要有原则,有是非善恶的明确标准,有强烈的责任心和良好的职业情操。

第二、较高的创造性:必须有创新意识,看问题有独特的视角,有创意冲动,有求异思维和敢于怀疑的精神。

主动精神:有较高的主观能动性;有自我完善和自我发展意识;不能有依赖性。

广博的知识:现在企业讲究人才是复合型知识结构,综合能力强。

良好的工作习惯:在工作具有反思