工 作 分 析 第一章 工作分析概述 组织层面与岗位层面工作分析的含义 组织层面与岗位层面工作分析的主要内容、相关术语 工作分析的历史及发展趋势 工作分析在我国的发展现状 第一节 工作分析的概念及相关术语的界定 工作分析的含义 组织层面与岗位层面工作分析的主要内容、相关术语 一、工作分析的含义 基于组织层面的工作分析 站在企业的角度，侧重于从宏观层面进行分析与研究，其研究的对象包括企业的组织结构、业务流程和岗位体系。 基于岗位层面的工作分析 侧重于从组织的微观角度——即具体的岗位出发，通过系统分析的方法来确定具体岗位的职责、工作范围以及胜任此岗位工作所需要的知识和技能的过程。 二、组织层面与岗位层面工作分析的主要内容、相关术语 组织层面的相关术语 组织 组织结构 业务流程 岗位设计 岗位层面的相关术语 岗位 职责 任务