由于尚未对中广核作深入全面的调研和访谈，因此建议书对中广核由外及内的审视所依据的资料不可能完整和清晰，不可避免地会引入一些推测和假定，因此不代表对中广核的结论性意见。赢利城将会在项目开始后进行深入的内部调研，在坚实的现实诊断及与贵公司的充分互动中，对中广核进行全方位的系统思考，从而形成与本项目建议书中所需内容相符合的系统性结论。

咨询本身也是一个相互学习的过程，客户的水平越高就越能激发咨询师的灵感和能动性。赢利城愿以精诚的合作态度、精专的职业素质，为贵公司提供我们应有而必须的价值，同时也希望能从贵公司学到更多的东西。

目录
一．项目背景与需求的理解
二．项目初步工作思路与工作成果
三．附件一：案例研究——IBM人力资源呼叫中心建设