与中国联通合作的虚拟呼叫中心平台关键字呼转解决方案
2012.01
合作背景
点石卓越北京通信技术有限公司与中国联通合作推出的中小微型企业托管型迷你呼叫中心业务，已经开通运营2年。具体包括市话号码呼叫中心、400号码虚拟呼叫中心、400号码总机+分号码虚拟呼叫中心、市话总机+分号码虚拟呼叫中心。已经为九九房、中劳网、中国传真总机等团购网、垂直搜索门户开通了总机型呼叫中心服务。在网的企业客户30万个，每天承接达1000万次以上的呼入和转接。

我们的宗旨：依靠稳定的运营平台、中国联通提供的低资费解决方案，将“超大规模并发虚拟呼叫中心”平台，以API形式提供给B2B、B2C、搜索引擎、团购网、人才网、搜房网、网站总机、行业总机、企业黄页、淘宝店等各类互联网应用门户。

针对搜索门户按效果收费新需求，最新推出SI合作模式，即：每个关键字的虚拟呼叫中心使用费、多号码轮询电话接费、回拨接通费均由我方和中国联通承担，参与包月功能费分成或按通话时长分成的搜狗关键字“竞价通”解决方案。