目录
1 目录 1
2 质量手册说明 4
2.1 质量手册实施令 4
2.2 授权声明 4
2.3 质量手册及其管理 4
2.3.1 依据及意义 4
2.3.2 适用范围 4
2.3.3 编写及批准 4
2.3.4 分发及控制 4
2.3.5 纪律及法律 4
3 公司简介 5
4 质量管理体系 6
4.1 总要求 6
4.1.1 总要求—补充 6
4.2 文件的总要求 6
4.2.1 文件化要求 6
4.2.2 质量手册 6
4.2.3 文件控制 6
4.2.4 记录的控制 7
5 管理职责 9
5.1 管理承诺 9
5.1.1 过程效率 9
5.2 以顾客为关注焦点 9
5.3 质量方针 10
5.3.1 要求 10
5.3.2 内容 10
5.3.3 解释 10
5.3.4 质量方针的持续适宜性 10
5.3.5 质量方针的内部沟通 10
5.4 策划 10
5.4.1 质量目标 10
5.4.2 质量管理体系的策划 11
5.5 职责、权限和沟通 12
5.5.1 职责和权限 12
5.5.2 管理者代表 13
5.5.3 内部沟通 13
5.6 管理评审 14
5.6.1 总则 14
5.6.2 评审输入 14
5.6.3 评审输出 15
6 资源管理 15
6.1 资源提供 15
6.2 人力资源 16
6.2.1 总则 16
6.2.2 培训、意识和能力 16
6.3 基础设施 17
6.3.1 工厂、设施和设备策划 18
6.3.2 应急计划 18
6.4 工作环境 18
6.4.1 确保人员安全以达到产品质量 19
6.4.2 生产现场的清洁