银建地产有限公司
企业文化手册
二零一二年六月
目 录
1 银建文化宣言 2
2 理念篇 3
2-1使命 3
2-1-2 什么是使命 3
2-1-3 银建的使命 3
2-1-4 银建使命的内涵 3
2-2 愿景 3
2-2-1 什么是愿景 3
2-2-2 银建企业的愿景 3
2-2-3 银建企业愿景的内涵 3
2-3 核心价值观 4
2-3-1 什么是核心价值观 4
2-3-2 银建的核心价值观 4
2-3-3 银建核心价值观的内涵 4
2-4 企业精神 4
2-4-1 什么是企业精神 4
2-4-2 银建的企业精神 4
2-4-3 银建企业精神的内涵 4
3 行为篇 5
3-1 员工行为准则 5
3-1-1 基本准则 5
3-1-2 工作准则 5
3-1-3 业务交往准则 6
3-2 员工行为规范 6
3-2-1 仪表规范 6
3-2-2 举止规范 6
3-2-3 言谈规范 7
3-2-4 服务规范 8
3-2-5 个人处事规范 9
3-3 员工礼仪规范 10
3-3-1 办公室礼仪 10
3-3-2 社交礼仪 10
3-3-3 公务礼仪 13
3-3-4 涉外礼仪 17
4 宣传用语 19
4-1 宣传口号 19
4-2 银建誓言 20
银建文化宣言
我们根植山西，以传统文化作为企业之魂；
我们追求卓越，以品质作为企业生命保证；
我们乐才礼贤，以人才作为企业发展根本；
我们敢于创新，以挑战自我作为发展契机；
我们勇于突破，不断超越自我，
我们和衷共济，追求回报社会，
我们的目的是： 建设文化地产，弘扬中国先进传统文化，打造国际化文化产业。

这就是银建——
心存高远，滴水汇成海洋；
意融天地，寸辉映照穹苍！
理念篇
2-1使命
2-1-2 什么是使命
企业使命是对企业存在意义的高度概括，是企业开展经营活动的根据。企业使命指明了企业承担的经营责任、社会责任、历史责任。明确企业使命，就是要确定企业实现远景目标必须承担的责任和义务。

2-1-3 银建的使命
建设文化地产，弘扬中国先进传统文化，打造国际化文化产业。

2-1-4 银建使命的内涵
这意味着：银建公司存在于这个社会，我们的终极目的不是为了盈利，而是：
我们要建设文化地产，用文化赋予建筑灵气，创造高品味的房地产精品；
我们要弘扬中国先进的传统文化，用博大精深的优秀文化引领员工和企业走向完美；
我们要打造国际化的文化产业，使中华文化福荫世界，让社会更加和谐幸福。

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