本文首先对国外主要战略管理理论进行了概述，回顾了战略管理理论从最初诞生到
现在的主要学派，总结了国内战略管理理论的发展和现状。接下来分别从政治、经济、
技术、行业四个方面对银座泉城大酒店的外部环境进行了分析，从组织结构、经营情况、
市场构成等七个方面对酒店的内部环境进行了审视。在此基础上利用 SWOT 分析法对
银座泉城大酒店所面临的机会和威胁、自身所具有的优势和劣势进行组合分析，做出战
略选择、制定出酒店的经营战略。确立了以差异化战略为主，以成本领先战略为辅的经
营战略，然后通过采取公司治理、组织结构调整、加强人力资源管理及强化企业文化建
设等措施保障经营战略的执行。

关键词：银座泉城大酒店；经营战略；差异化；成本领先