本文的主要研究内容为通过对国内和深圳有线数字电视现状及宏观环境进行
阐述,对天威视讯的外部环境和内部条件进行分析,结合服务价值实现模型,对天
威视讯数字电视业务和宽带业务进行深入研究,制定总体和细分发展战略,并辅
以战略实施与控制的相应举措,并希望对国内同行业的有线电视网络运营商的战
略制定及实施提供相关经验借鉴。
本文将天威视讯整体发展战略制定如下:在现有网络的基础之上进行网络改
造;新增业务的基础是天威视讯拥有的技术能力与网络资源;新的细分业务是以
业务的发展,均属天威视讯主营业务范畴;在原有基础上发展壮大客户资源;
经营管理体系改善需要在现有的管理体系基础上进行。
在制定了天威视讯整体发展战略及分业务战略(有限数字电视业务战略、宽带
业务战略)之后,从技术丌发与创新、客户价值管理、组织结构调整、整合营销
战略、数字电视业务实施、宽带业务实施等方面进行了战略实施及控制保障,保
证战略制定之后能够顺利实施。
关键词:服务创造价值模型;数字有线业务;发展战略
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