中文摘要
摘要:
如何开展好铁路内部员工培训,提升员工的理论素质,特别是实践操作能力,
已成为影响铁路企业能否顺利发展的重要因素。在做好员工培训需求调研的基础
上,制定培训目标,构建一套完善的员工培训体系,对促进铁路企业的快速稳定
发展具有重要的理论意义与实践价值。

本文利用基于绩效咨询模型的员工培训需求分析模型,通过调查问卷法,对
参加培训的员工进行培训前的需求调查和培训后的反馈调查,了解铁路员工通过
培训希望达到的目的,发现培训中存在的实际问题;利用案例分析法,对铁路培
训系统中存在的有效培训和无效培训进行具体研究;通过实验法,在北京铁路局
现有的主体班次中尝试新的教学体系和培训方式,以验证其适用性。

通过研究得出本文结论:铁路企业员工培训体系的建立,需要建立在需求分
析的基础上,总结现有体系的优势和不足。然后针对问题点,通过健全支撑体系、
完善培训组织体系、创新培训课程体系和建设培训师资体系四个方面来改进培训
体系。并经过实验来验证其有效性,不断优化和完善,最终形成完善的适合铁路
企业的员工培训体系。

关键词:员工培训体系,绩效咨询模型,员工培训需求分析,调查问卷法,实验
法。

分类号:G726