吉林大学硕士学位论文原创性声明
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学位论文作者签名：
日期：
2022年 5月 23日
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论文级别：? 硕士□博士
学科专业：工商管理
论文题目：东华铁路公司供电段接触网工培训方案研究
作者签名：
指导教师签名：
2022年5月23日

摘要
东华铁路公司供电段接触网工培训方案研究
铁路运输作为交通运输业的中流砥柱，铁路运输的完善与否关乎着国家经济
的发展。在信息化时代，科学技术不断发展，工艺流程逐步改进提升，使得对铁
路职工的综合素质和业务能力要求越来越高，原有的铁路职工教育培训方式很难
满足铁路行业高速发展的需求。只有进一步加强新时代铁路职工教育培训工作，
不断提升铁路职工的岗位技能，才是铁路职工适应新时代铁路事业发展的关键。
接触网工作为铁路企业的重要工种之一，人数多，任务重，责任大，因此研究建
立一套能够提升铁路供电段接触网工理论与实作技能的培训方案，无论是对员工
个人还是对铁路行业安全发展都具有重要意义。
本文通过研究相关现代企业员工培训理论，采用文献研究、问卷调查等调查
方法，以培养德才兼备、素质过硬的铁路行业接触网人才作为其培训的目标，研
究设计东华铁路公司供电段接触网工培训方案。通过对东华铁路公司供电段接触
网工目前的培训现状进行总结，从培训对象、培训管理者、培训资源以及培训考
核等多个方面着手，分析目前东华铁路公司供电段接触网工在培训过程所存在的
问题。发现目前存在着员工素质水平有待提升、培训理念有待提高、培训机制不
够健全、培训资源不够完备、培训考核方式有待改善等问题。在深入剖析培训管
理制度不完善、培训需求分析不到位、专业化培训管理人员缺乏、受传统思想观
念影响等原因的基础上，结合对东华铁路公司供电段企业层面、岗位层面、员工
层面的培训需求分析结果，从培训目标、培训对象、培训课程、培训方法、培训
时间、培训师资、培训经费等方面对东华铁路公司供电段接触网工培训方案进行
设计，在原有的培训内容上丰富了培训课程，采用了更加多样的培训方式，并且
对培训实施过程从培训前、培训中、培训后三个阶段做了详细规划，借助柯氏四
层次评估模型从反映层面、学习层面、行为层面、结果层面对培训效果进行科学
评估。最后分别从组织保障，制度保障以及文化保障三个不同的方面，为保障本
方案顺利实施，使其取得预期效果提供措施建议，为企业在下一步如何提高接触
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