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某年天马国际酒店公司康乐洗浴部管理制度(33页)

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文档格式:DOC(34页)
资料语言:中文版/英文版/日文版
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更新时间:2018/7/20(发布于上海)

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文本描述
康乐部管理文本
洗浴部
哈尔滨天马国际酒店管理有限公司
HARBIN TIANMA INTERNATIONAL HOTEL MANAGEMENT CO.,LTD
第一条:前言: 按摩部的员工们,酒店诚挚的欢迎能够你们的加盟,在今后的日子里,时间和实践、收获会证明你们的选择是正确的。 酒店的发展壮大是和每一个员工的共同努力、优质服务密切相关,员工是酒店的主人,努力工作会使我们每一个人得到充实。让我们在工作中感受到快乐,树立正确的服务理念,从一句温馨的问候,从一个礼貌的微笑,从你们一张张灿烂的笑脸中,让宾至如归、宾去思归。 酒店将与你们一道打造赛纳河知名品牌,除了要有良好的技能,服务意识和敬业精神,还需要严格的纪律和管理条例来约束和规范每一名员工的行为举止,希望你们认真遵守执行,把年轻人的应有活力、激情投入到每一天的工作中。 第二条:劳动条例 一、入职程序: 1、面试:由按摩部经理负责。2、填写资料卡:由办公室文员负责。3、初试:由总监负责。4、交纳一寸免冠照片三张、有效证件复印件二张,由办公室文员收取.5、领取工牌、签订《劳动协议》由文员负责。6、由按摩部经理负责工装领取。7、填写入职通知单,报财务备案。8、熟悉环境,按摩部经理负责。9、适应期培训,统一手法,按摩部经理。 二、适应期培训:时间:三天—七天。 (一)内容:1、管理条例。2、单据使用管理制度。3、按摩技法统一。4、输穴及反射区。 (二)培训结束:经按摩部经理、总监考核合格后,方可上岗服务。 三、请、消假、休假、考勤 (一)请假:一天内由按摩部经理负责,一天以上由营业总监批准。请假须提前12小时提出申请,待得到批准后方可离开。 (二)1、事假:请事假须以书面形式,详细写明请假原因,电话请假或托他人代请按旷工处理。 2、病假:请病假须持有市级以上诊断证明,特殊情况不能面请时须及时以电话或其他方式请假,回来后出示诊断证明,否则按旷工处理。 3、慰唁假:直系亲属去世(父母、爷奶、外公婆、兄弟姐妹、夫妇)可申请三天假期(不含来回路程)。 4、婚假:根据家乡所在地的里程所定,最多不超过十五天。