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中粮酒业中粮名庄荟连锁特许经营运作手册(23页).rar

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更新时间:2018/7/20(发布于湖南)

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文本描述
中粮酒业
“中粮名庄荟”连锁特许经营运作手册
目录
前言
手册的指南范畴与撰写目标
内容:
(一)、理念部分
CIS
SI
盟主与加盟者的关系
盟主对加盟者的解释
加盟者对盟主的解释
营销
商品+服务
财务
督导
法律
诊断
培训
顾客
(二)、实务部分
单店营建
竞争店调查
单店货品管理
单店人事管理
单店人员培训
单店日常工作
单店营销
单店财务管理
单店经营诊断
单店服务体系
一、前言
掌握渠道就是霸主,接近顾客就是赢家。这是今天市场竞争摆在商家面前的重要课题。

广告威力逐渐在消费者心中减弱,随之,销售渠道则成为市场竞争胜负的关键。

中粮名庄荟以品牌经营为战略,推出连锁计划,正是宏观上制胜作风的体现。

与一般传统的商店相比连锁店的优势是显而易见的:
整体经营。每项动作都争取做到整体的均衡性和综合效益的最大化。

统一识别。这是企业整合营销的基础,也是企业文化的集中体现,更容易给消费者形成深刻的印象。

标准化。可降低经营的不确定性,减少企业经营的灰色地带,相对提高企业的经营效益。

规模化。在社会上知名度高,商业信誉佳;易为消费者接受。

所以说,连锁店以有效地掌握销售渠道而自然而然地成为营销制胜的利器!这就需要我们坚持不懈的努力打好连锁加盟的攻坚战!进而真正意义上的掌握销售渠道,赢得市场竞争的胜利!
二、手册的指南范畴与撰写目标
该手册适用对象:中粮名庄荟(盟主)、加盟者以及所有员工。

该手册的宗旨:在互利合作的平台上,秉承自愿、平等、公平、诚实信用的原则掌握有效销售渠道,拥有竞争制胜的主动权。

内容框架:
※经营运作管理之理念部分
※经营运作管理之实务部分
本手册在实际运营中加以改进、补充、修订,使其更有利于规范操作。

本手册最终解释权归中粮名庄荟所有。

三、内容
(一)、理念部分:
品牌及企业文化(CIS)【详见CIS手册】
SI(VI的延伸)【详见VI手册】
盟主与加盟者的关系:
合作关系。盟主利用品牌优势、完善的配送网络及广告媒体支持,以其强大的竞争实力帮助加盟者 轻松赚钱!
契约关系。盟主与加盟者通过合同及其它协议建立、维系并保证合作关系的健康发展。

规定条款。加盟者不得违反盟主特许从事的事业的限定,诸如:商标使用、进货渠道、确定价格、市场地域等。

手续条款 。为使加盟者在日常经营、管理活动中提升质量、效率,须在定货、退货、人事任免、财务报表、转让权益、终结权益等过程中履行与总公司约定的各项手续。

罚则与终结条款。加盟者在经营过程中出现有损盟主商誉或经济利益,视情节给予罚金或通过法律程序解决;盟主视加盟者具体情