经销商员工要求
必备的品质：我在经销商的联系人…
友好
谈吐
礼仪
尊重顾客，比如为顾客开门、谈话时进行目光交流、态度热情、服务专业，不给顾客压力，不与顾客争辩
对自己所说的话负责，讲话有事实根据
用词恰当，发音清晰准确，不用俗语
铭记顾客就是贵宾，让顾客感觉相处融洽、温暖
带给顾客非常特别的个性化体验，营造宾至如归的氛围； 不要一味推销，应象对待朋友和家人一样积极倾听顾客心声
与顾客自然、友好相处
整洁
外表、行为、举止优雅得体，让顾客感觉舒服，这是对顾客尊重和关心的体现
应穿着合适的制服，讲究个人卫生

以流程为本
贯彻落实销售流程，为经销商和顾客创造价值
同时给顾客带来完美的服务体验
吸取汽车和非汽车品牌中全球最具有代表性的经验，成功的经销商员工应有以下特征：