《J.D.Power一汽大众汽车销售培训教练手册》(172页).rar 培训的目的、过程、结果 目的 提供实施＂追求欣喜＂销售流程的工具及信息 培训流程和结果 培训流程 如果您只参加一天： 6　小时后您会忘掉　40%　的内容 12　小时后您会忘掉　60%　的内容 48　小时后，您会把所学的　90%　都忘掉 所以…要做一个主动的学员 积极体验 参加个人和团队练习 自愿参与每个机会 做好笔记 学得开心！ 培训结果 工作上的更大收获　－　以更高的毛利卖出更多的车 生活上的更大收获 首先让我们互相认识一下 活动 列出有关自己真实和非真实的情况各一条，比如： 亲属或宠物的名字 现在和以前的爱好 到过的地方 参加的体育运动 自我介绍 姓名 经销商门店位置 您在从业于汽车行业多久了 最爱的食物，以及分别是谁做的（母亲、妻子、饭店）＆＃8207； 由同伴分别读出真实与错误的说法 小组投票　–　哪个才是真实的?