Y企业所在的行业是一个娱乐服务行业，这一服务业近些年来也面临着越来
越大的压力。随着家庭影院的诞生、可支持家庭KTV的先进电器的不断出现、
各种娱乐服务公司的出现，都对Y公司所在娱乐服务行业造成了巨大冲击。企
业努力宣传、提高自身服务环境的同时，如何更好的激励员工，提高员工的激励
满意度，使企业的激励措施真正落实到实处，刺激员工为工作投入百分百的热心
和激情，提高员工效率，是目前Y公司提高自身竞争力的关键所在。
基于此，本文选取Y公司作为研究对象，通过实证分析探索其员工在工作
自身、物质因素、环境因素方面的满意度，并据此提出员工改进措施。
通过实证研究，得到本文的结论如下:
1、个体特征因素中，性别、年龄、学历、工作年限、职务等因素对丫公司
的三个维度有不同程度的影响。其中，性别、年龄、学历、工作年限、职务因素
对工作自身满意度有显著影响;工作年限和职务对物质因素满意度有显著影响;
工作年限对精神因素满意度有显著影响。
2、Y公司员工目前的整体激励满意度水平较低，这与研究假设不符。
3、Y公司员工工作自身激励满意度与总体满意度正相关。具体包括:工作
兴趣、工作自主性、工作负荷、工作成长性、工作成就感、工作条件。
4、Y公司员工物质因素激励满意度与整体满意度正相关。具体包括:薪酬
公平性、薪酬竞争性、福利水平。
5、Y公司员工精神因素激励满意度与整体满意度正相关。具体包括:人际
关系、组织支持、工作氛围、培训晋升。
关键词:激励满意度;工作自身;物质因素;精神因素
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