摘要
根据中国商务旅游消费增长趋势预测，将来我国很可能会成为全球最为重要的商务
旅游市场之一。良好的经济、社会环境，快速增长的酒店服务需求，为国内酒店行业的
发展带来了机遇，酒店数量快速激增。东莞会展业的快速发展，尤其是厚街会展业，已
成为厚街第三产业的支柱行业。地处厚街的广东国际会展中心，为广东三大展览基地之
一，每年举办各种展会30多个，成功培育了名家具展、橡塑机械展、五金机械展、车
交会、国际名鞋展等国际性品牌展会，为厚街国际大酒店带来大好契机，但伴随酒店行
业全方位的对外开放，行业结构也发生变化。外来竞争的大量涌入，使东莞酒店业的竞
争势态激烈化、复杂化。厚街国际大酒店如何把握市场机会，寻找自己的客户市场，紧
跟形势变化，确定长远的发展策略，配合企业资源的最大化运用，强大集团的竞争优势
和扩大集团的市场份额，在急促发展而优胜劣汰加剧的竞争市场中稳步向前是厚街国际
大酒店迫切需要解决的问题。第二部对概述战略管理理论和研究所有的方法;第三部对
企业的综合因素调研，清晰酒店的优势与劣势，理清实施方向路线进行具体分析，从
中应对市场威胁，把握机遇;第四部在SWOT的支持下明确战略目标，制定精确的市
场定位并设计发展战略及长期目标策略;第五部从实施品牌战略、多元化营销战略、人
力资源管理战略和创新企业文化战略保障，细化目标策略;第六部总结。本文的研究对
酒店的短期发展和长期成长订立方向和目标，酒店根据管理方针逐步稳健成长有着积极
的作用。

本文运用定量分析和定性分析相结合的方法，结合中国酒店业的发展状况，预测东
莞酒店业的发展趋势、酒店市场特点、远景及市场定位，同时运用SWOT分析方法，
对酒店行业进行宏观隙望，再结合厚街国际大酒店的自身优劣，主、客观内外因素展开
透彻分析，就企业硬件、软件、背景、资源等方面探求机遇及预见威胁，从而对短期竞
争力量的打造，以及长期优势的维持做出整体规划。规划步骤因应不同阶段做出不同管
理方向，企业文化和人力资源始终为酒店的中心力量。全文主要论述集团发展的部署和
实施，全文分为六个部分，第一部通过分析客观条件引导主观，提出本文研究的背景、
目的、意义，对研究的思路和方法进行概述，最终确定目标部署纲领;第二部对概述战
略管理理论和研究所有的方法;第三部对企业的综合因素调研，清晰酒店的优势与劣
势，理清实施方向路线进行具体分析，从中应对市场威胁，把握机遇;第四部在SWOT
的支持下明确战略目标，制定精确的市场定位并设计发展战略及长期目标策略;第五部
从实施品牌战略、多元化营销战略、人力资源管理战略和创新企业文化战略保障，细化
目标策略;第六部总结。本文的研究对酒店的短期发展和长期成长订立方向和目标，酒
店根据管理方针逐步稳健成长有着积极的作用。

[关键词」酒店业市场战略管理Sw0T矩阵
【研究类型』应用研究