本文主要使用理论分析和实证分析相结合的研究方法，对现实问题进行研究，目的是探
索各种适用于政府机构的激励方案，从而达到对XY海关员工的激励。
本文主要研究XY海关的员工激励问题。本文通过研究管理理论中的激励理论，阐
述对人的激励，如何激发人的潜能，以创造出更大的成绩，从而实现组织的目标。在理
论研究阶段，主要采用古今中外的各种管理理论的文献，通过文献理论进行分析激励的
作用和不同激励方法对不同的员工会产生怎样不同的结果。包括对激励理论、双因素理
论、自我效用理论、公平理论等。在研究激励理论的基础上，结合XY海关员工激励的
现状和存在的问题，从而设计出对员工激励最有效的方案，包括平衡激励、前途激励、
薪酬激励、福利激励等方案。并且探讨保证激励方案能有效实施的保障措施，如政策保
障、财政保障等。在实证研究阶段，主要采取举例，对比激励方法，建模，权变等分析
方法研究激励的有效方式、方法。
通过研究可以得出西方管理理论虽然产生于经济活动中，但也适用于政府机构的管
理。经济体需要高效的管理，政府机构同样需要，以实现其为民服务的宗旨。在业务量
不断增加，人员无法增加的情况下，只有通过激励员工不断提高工作效率和创造力，才
能实现XY海关的组织目标。本文对员工激励研究同样适用于其他政府机构。
[关键词]海关员工激励
[研究类型]应用研究
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