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欧莱雅化妆品物流配送中心标准作业流程(35页).rar

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更新时间:2018/6/27(发布于湖北)

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文本描述
非送货处理流程
非送货是指拣货组同事在第一次取货时,可能某些原因造成未能拣到货,需要查明原因、进行分析、进行二次拣货,查明并处理最终未取货品原因,避免下次再发生类似情况,减少非送货比率。

拣货组单据控制员将第一次未取货品明细按线路、店铺号整理好输入到Excel表内,进行交接。

复制Excel表内的数据到另一个Excel表,选择不重复货号进行筛选,按货位排序,打樱
再次核查第一次未取货品对应的货位是否有实物。

有实物,分析原因是否有进行批次补货、或货位有货未拣、或货品被旁边货位货品给挡祝
无实物,分析原因是否货位之间库存不准、或是有库存数量少无实物、或是否货品放错货位、或货品在异常区域、或退供应商(货位之间库存不准;出手工补货单交接叉车组补货。是货品放错货位与货品在异常区域;找回货品归回正确的货位。有库存数量少无实物;查明原因并进行处理。退供应商;出完单及时跟踪做货位转移)
叉车组补完货交回补货单,做货位转移。并同时,通知拣货部进行二次拣货。

查明一次未取货的原因、处理结果及最终结果入到Excel表。

统计处理结果的未拣、已拣SKU数及行数的比率。

在拣货组完成取货后,当天晚上要对货位之间库存不准的货品进行盘点。

导入货品在系统里拣货位与存货位到Excel表,分开拣货位与存货位,按货位的大小排序,打英进行盘点。

将盘点的结果输入Excel表,核对实盘数与系统数是否有差异。

有差异再次进行盘点。

确认实盘数与系统数的差异无误,进行调整并查明原因。

统计盘点结果及准确率,盘点人员签名、注明盘点日期、盘点单据留底。

合并货位及异常处理流程
一、合并货位处理流程
系统使用先进先出的流程,新收货品不能进入仓库现有库存货品的货位,因受货品不同收货日期、不同批次、不同的有效日期、货位容量等等的限制,系统自动给予新收货品的空存货位,等其他原因导致存货位不够使用,为了货位的合理得用,需要人工合并货位来解决货位的不足,使整个仓库能正常动作。

从系统里库存余额里按商品货位搜索,右击另存为Excel表内。

打开Excel表,删除存货位库存数量为“0”的货位,删除在Excel表里不是正常货位的库存,保留SKU、货位、可用数,最大容量,货位类型。

把货位类型为拣货位的数据剪切到另一个工作表,命名为拣货位,把第一个工作表命名为存货位。

用存货位工作表的SKU引用拣货位工作表的拣货位、拣货位最大容量、拣货位数量。

用“IF”公式判断存货位数量加上拣货位数量是否大于拣货位最大容量,少于或等于成立为“YES”大于为不成立“NO”。

筛选出“YES”的货品明细,导入中文名称、条形码、整理及设定工作表格式,打印两份,交一份叉车司机。

叉车司机按单据上的货位把货品叉到指定的货位旁边。

合并货位人员核对单据的SKU与存货位上的实物,盘点实物数量,把实物搬到对应的新货位。

完成实物转移后,再在系统里做库存移动,与系统库存不准确的,进行盘点、库存调整。

完成库存调整后,合并货位人员在单据上签名、写上日期留底。

二、异常处理流程
取货时,取多或取少或取错;新收货上架或补货时,归错货位;新收货品更改货位标签时写错货位;货位转移转多或转少或转错,QAD调整错误;系统货品规格与实物规格有误导致发多或发少;补货确认补错,实物补货与系统确认不一致等等原因造成。

到指定摆放异常货品区域,抄写货品上的条形码,货号、品名,抄写异常货品原有货位,清点数量。

从系统中库存余额按货位、批次、ID查询货品的所有货位。

将从系统中查询的画面复制到Excel表里,打印出来。

查看从货架上叉下来的货品在系统里的该货位是否有数量。

系统里在该货位上显示有数量,查看货位上是否放有其它货品。

货位无货,系统数量与实数一致,将货品归到货位并查明原因。

货位有货,查看是否放错货位、标签上是否写错货位。

放错货位或写错货位应查明原因,归到正确的货位。

系统无数,找到货品的其它货位进行盘点。

数核对实盘数量与系统。(系统数量与实际货位的实物必需一致)
进行调整,将实物归到正确的货位上并查明原因。

新品开拣货位作业流程
与收货预约文员交接明日预约POG订单需要开设拣货位的单据。

在系统里的空货位报表里找出对应的空货位填写在单据对应的位置。

在系统里商品(SKU)输入需要开拣货位的货号,右击开始搜索,再右击指定货位。

在主档文件里输入货品的体积,货位容量、每箱数量,计算货品的最小容量,最大容量、标准体积。

在系统里商品(SKU)输入拣货位,设定货位类型为PICK-PIECE,输入货品最小容量,最大容量;设定允许从大宗货位补货、允许从箱拣货货位补货、最低补货量(EA)。

在商品/货位右击表格明细,设定货品的上架区域,在商品/货位右击表格明细扩展,设定货品的标准体积。

在Excel表里制作新品货号卡纸,对照货位把货品卡纸放到正确的货位上。

单据上的货品无包装信息的,交完收货部,待第二天收此货时,量货品的长、宽、高,在系统里设定好包装信息后,再重新开设拣货位。

整理好已完成的单据交还收货组。

货位检查作业流程
货位检查是为了纠正错误,进行核查,计算货位准确率,提高货位的准确性,提高发货准确率,减少非送货比率。

在系统的库存余额输入需检查的通道拣货位,右击、按货位/商品搜索。

把搜索出的数据导入Excel表,进行修改、整理好,按货位的大小排序,打印出来。

根据单据对照货位上货品的条形码,货位无货在单据上打“×”,有货,在单据上打“√”。

检查到货位上有货的,在单据上没有,在单据上的空白处填写货号或条形码、数量。

检查实物后,在系统里查明有货无单,有单无货SKU,进行原因分析。

多货、把实物归到正确货位,如系统无库存需做QAD加大。

少货、未找到实物,系统有库存数量需做QAD减少。

把多货、少货原因分析及处理结果输入到Excel表。

统计货位检查结果的准确率。

检查货位人员在单据上答名、写上检查日期、单据留底。