第一章 总则 1
第一条 目的 1
第二条 适用范围 1
第三条 绩效管理的定义 1
第四条 绩效管理的目的和意义 1
第五条 绩效管理体系 1
第六条 绩效管理的指导原则 2
第七条 绩效管理的组织与职责 3
第八条 考核分类 4
第二章 经营业绩（业绩合同）管理办法 7
第九条 签订业绩合同人员的范围 7
第十条 考核周期 7
第十一条 业绩合同的效力 7
第十二条 业绩合同签订流程 7
第十三条 考核指标设计和选取 8
第十四条 绩效目标的确定 9
第十五条 KPI评估标准的确定 10
第十六条 KPI权重的确定 10
第十七条 绩效数据搜集渠道和搜集方法的确定 11
第十八条 业绩合同的签订 11
第十九条 业绩合同的过程控制 11
第二十条 业绩合同的考核 12
第三章 管理者及员工绩效考核办法 13
第二十一条 管理者及员工绩效考核的对象 13
第二十二条 考核周期 13
第二十三条 考核关系 13
第二十四条 绩效考核维度 13
第二十五条 季度考核 14
第二十六条 年度个人考核 18
第二十七条 部门年度绩效考核 21
第二十八条 企业年度绩效考核 21
第四章 能力素质评估 22
第二十九条 能力素质的评估内容 22
第三十条 能力素质评估的对象、指标及权重 22
第三十一条 能力素质评估的周期和方式 23
第三十二条 能力素质评估结果的运用 23
第五章 考核结果运用 24
第三十三条 考核结果运用于年度绩效奖金 24
第三十四条 考核结果运用于工资调整 25
第三十五条 考核结果运用于职位调整 25
第三十六条 考核结果运用于培训 25
第六章 绩效考核申诉 26
第三十七条 建立申诉制度目的 26
第三十八条 申诉受理机构 26
第三十九条 申诉处理程序 26
第七章 附则 27
第四十条 新进员工考核办法 27
第四十一条 关于离职员工 27
第四十二条 关于岗位变化的考核 27
第四十三条 保密原则 27
第四十四条 新旧制度交替 27
第四十五条 实施时间 27
附录一考核评分表格 28
表1-1 业绩合同模板 28