在过去，企业比较重视的是优秀人才的吸收、引进、招聘的竞争，而
现阶段，企业人力资源培训成为了企业获得竞争优势的源泉之一，它
的重要性越来越受到企业的重视。

截止2010年4月，厦门市共有中小企业7万多家，中小企业创造
的产值占据了厦门市国民生产总值的半壁江山，中小企业已经成为了
厦门市经济发展的一支重要生力军。因此，研究厦门中小企业的人力
资源培训具有重要的意义。近年来，厦门的中小企业已经日益认识到
员工培训对于企业生存发展的重要性，但随着培训在企业的逐渐普及，
厦门中小企业的培训却还是相当大的存在着效果不佳的现象，很多公
司花大量的财力、物力、人力组织大搞培训活动，到最后却收效甚微，
甚至适得其反。本论文的研究目的就是基于这一现状之上的。

本文主要采用了文献研究方法、问卷调查法、深度访谈法等方法，
多角度进行了研究。通过对相关文献的分析与整理，建立厦门中小企
业人力资源培训模型，设计调查问卷；通过对问卷收集的数据进行整
理分析，找出关键影响因素与问题所在，并对企业投资方、培训方、
培训咨询诊断方、员工方分别提出相应建议，对员工的培训观念进行
引导，达到企业、员工、培训方、培训咨询诊断方多赢的目的。

本文在研究成果上有一些创新。首先，中小企业人力资源培训四
方模型的理论创新。曾经有人提出企业人力资源培训的三方模型，即
投资方、培训方、员工三方，本文在理论上尝试提出中小企业人力资
源培训的四方模型，即在三方的基础上增加培训咨询诊断方，诊断咨
询方也就是企业人力资源培训存在问题的“医生”。咨询诊断方可以是
专门的企业管理咨询公司，也可以是高校。其次，前面较少有人针对
厦门中小企业的人力资源培训存在问题与对策进行研究，本文深入研
究并提出建设性意见，对厦门的中小企业和培训机构而言，具有一定
的实践指导意义。

关键词：中小企业人力资源培训四方模型