我的报告分两部分，第一部分是2009年工作总结，第二部分是2010年重点工作设想。即将过去的2009年，是全体绿城人坚守正道、同心同德、共创佳绩的一年，是公司强化本体、优化管控、励精图治的一年，是公司乘势而为、刷新业绩、跨越发展的一年。即将过去的2009年，更是公司传承绿城十五年人文理想，扎实践行，厚积薄发的一年，更是公司确立“中国最具完整价值房地产企业”目标，夯实基础，继往开来的一年。

一、同道共识，员工队伍茁壮成长二、厚积薄发，销售业绩再创新高三、精益求精，产品品质稳居一流四、善待客户，服务内涵持续丰富五、弘扬理想，开发模式积极创新六、高效务实，运营管控稳健发展