摘要
随着全球经济的高速发展，企业的业务发展和市场开拓也越全球化。随着不同国家
和地区市场的拓展，企业产品市场销售也面临着不同文化，不同消费习惯的挑战，同时
也面临着不同地区的不同技术规范和法律法规的约束。而随着竞争的日趋激烈，企业在
成本、质量、创新等各个方面进行改造和努力。而为了满足不同市场的消费者需求，关
于客户的个性化定制要求也与日俱增。这种差异化竞争对企业的发展和市场的争夺也越
来越重要。为了满足大批量定制的要求，企业需要重新界定自己的战略选择。为了服务
于新的战略，企业需要实施诸如业务流程再造和延迟策略，并在企业的组织结构和规章
制度上予以保障。

本文通过对G公司的运营现状和竞争环境的Sw0T分析，总结了公司在组织结构和业
务流程方面存在的问题，确定了G公司基于时间竞争的新的运营战略。并在此基础上，
针对大批量定制的要求和挑战，运营业务流程再造的理论，对公司的业务流程进行再造。

并且为了保障公司基于时间竞争的运营战略的顺利实施，在流程再造的基础上，运用延
迟策略，对公司的供应链管理进行优化。

这些问题的研究，有助于改善G公司的交货时间和业务流程不畅具有重要意义，同
时对于其他相关企业的流程管理和供应链设计也具有一定的借鉴意义。

关键词:业务流程;大批量定制;流程再造;延迟制造