摘要
咨询行业在中国是一个朝阳产业，咨询业也是一个知识密集型
行业，在某种程度上说，一个国家或地区咨询业的发展程度也反映
其经济发达程度。管理咨询服务的范围涵盖战略咨询、文化咨询、
营销咨询、人力资源咨询、生产管理咨询、信息化咨询等方面。管
理咨询企业自身既遇到了空前的发展机遇，同时也面对更加激烈的
市场竞争挑战。由于管理咨询行业发展迅猛，一些小型公司如雨后
春笋目前行业内的竞争越演越烈，因此，正确认识该产业的竞争态
势，制定相应的发展策略是业内人士当务之急。

本文以北京和勤天成管理咨询公司为研究对象(以下简称和勤
天成)，运用PEST分析法，分析企业外部的政治、经济、技术、文
化等方面环境因素;运用SWOT分析发，对企业内外部关键因素进行
了分析;并利用“波特的五种力量模型”，对咨询服务行业的竞争态
势进行了分析，通过以上分析，找出行业竞争中存在的威胁和机会。

同时，对和勤天成企业内部的管理水平、营销水平、服务和质量控
制能力、研发能力、企业财务状况和管理水平进行综合分析，对企
业内部优势和劣势进行评价，并分析企业特有的能力和重要的弱点。

然后对企业业务层面运用波士顿举证进行分析比较，引导企业发展
自身优势业务，放弃劣势项目以及利用机会业务提供战略备眩再
通过分析企业的发展战略及竞争战略，结合己经确定的企业任务和
企业中长期目标，确定出企业应该选择的竟争战略及实施竞争战略
的保障条件。

关键词和勤天成，管理咨询，上市咨询服务，发展战略