惠州市锦泰亨物业有限公司目录
客户定位服务理念 …………………………………………………3
管理服务思路及服务目标…………………………………………………3
物业管理服务项目………………………………………………6
物业经营管理收支概算……………………………………………16客 户 定 位

骏豪国际公寓位于惠州市仲恺区，东南面紧临城市主干道仲恺大道，西北边为城市规划道路，交通便利。有地周边绿化较好，生活配套完善、成熟。根据现有的用地情况，有计划、针对性地进行总体布局及单体设计、尊重自然环境。打造一个惠州市仲恺区的品牌高尚社区。做到“规划合理性、布局适用、建筑与环境空间独特性、建设经济性”四方面贩最佳平衡。骏豪国际公寓以一房一厅为主，结合二房二厅设计。目标客户主要是本市中高收入者和部分的投资人士，客户素质高、要求高，其特殊的人员结构及厚重的文化沉淀必将为居住区带来更清新的时代气息、衍生更现代的居住理念，因此要求未来物业实现管理方式和管理手段的现代化。

物业管理服务思路及服务目标
骏豪国际公寓是“都市文化人”的居所，“文化人”重情、讲理、守法。开展物业管理工作，就必须高度重视他们的文化需求、服务需求及主动参与社区建设的愿望。

其物业管理思路是：
(采用整体管理和专业管理相结合的办法；
(强调成本控制意识和成本管理程序；
(强调维修基金的效能管理与维修计划的科学实施的有机结合；
(强调流程团队的有效运作和服务流程的持续改进；
(确保公众服务的规范化与特约服务的个性化；
(确保配套设施的不断完善与商务服务的日趋完美；
(致力于培养员工的专业素质以及社区全员的参与意识；
(致力于共用设施、设备的持续改进和功能提升；
(致力于文化功能的提升，塑造符合现代文明的人居理想环境。

锦泰亨物业公司构建“骏豪国际公寓”的人居理想模式，强调由物业化管理上升到文化管理，实现传统家居理念与现代生活方式高度融合的“文化社区”的管理目标。文化管理涉及两个层面，一是通过多种交流形式促进物业管理人与社区成员以及社区成员之间的正常沟通，使“睦邻亲善”的传统社区概念得以理性回归，并激发社区成员共同参与建设