企业文化建设咨询报告

【 机密 】

青岛紫文企业策划有限公司
二○○三年三月

【限阅】 本建议书仅供青岛轮渡有限责任公司和青岛紫文企业策划有限公司使用。

报告持有者和阅读者不得将此文本或其中信息传与其他人士。保密期限至二零零四年三月。

本报告知识产权归双方共同拥有，使用权归青岛轮渡有限责任公司所有，青岛紫文企业策划有限公司可在学术范围内使用。

项目负责：杨柳 先生
项目成员：赵耀华 小姐、白冬玲 小姐
项目秘书：白冬玲小姐
项目督导：杨德才 先生

批送：杨德才 先生
呈送：张明德 党委书记 姜自豪总经理

青岛紫文企业策划有限公司
二零零三年三月

轮渡公司服务品牌

诚 心 伴 通 途

一、品牌定位
从青岛轮渡公司的工作职能、工作创新、服务对象和服务特色来定位具有本企业特色的服务品牌。

二、品牌释义
1、诚——含有诚实无欺、言行与内心一致、心志专一等含义。轮渡公司是肩负着乘客生命、财产安全的重要企业。工作中，无论是在安全航行方面还是在服务乘客方面，轮渡人都始终坚持心志专一、诚实守信，在平凡的岗位上创造骄人的业绩。

2、心——代表坚定不移、长久不变的意志，它反映了轮渡人面对经济体制改革中遇到的各种艰难险阻，始终保持锐意进取的“决心”，也体现了轮渡人立足本职工作，服务乘客，服务经济，服务社会，以长久不变的意志在普通的岗位上实现自己人生价值的“恒心”。