云南新中大软件有限公司
2010年7月20日

目录
1. 需求背景分析 3
2. 总体规划目标 6
3. 具体建设目标 8
4. 设计原则 10
5. 采用技术 14
6. 总体技术需求 24
7. 功能需求 26
8. 附件一：办公自动化效益分析估计 31
9. 附件二：OA系统硬件大约配置 32

需求背景分析
网上办公系统（Office Automation，简称OA）是70年代中期发达国家迅速发展起来的一门综合性办公管理技术。我国的OA软件业经过从80年代末至今近15年的发展历史，已从最初的提供面向单机的辅助办公产品，发展到今天面向单位应用的大型协同工作的网络产品。
我国的OA市场经过15年的发展，取得了十分明显的进步，产品种类日趋繁多，产品的应用领域几乎渗透到国民经济的每一个角落。办公自动化是现代办公管理的过程，不同于一般的“交钥匙”工程。其面临最主要的挑战是最终用户的管理方式和管理技术的应用以及培训，网络化的OA系统并不局限于办公室，具有广泛的应用范围，从领导到各个业务职能部门乃至到所有的工作人员，几乎人人都可能成为OA系统的用户，因此，管理技术创新、用户培训和售后服务是否到位已成为系统能否顺利投入使用的关键。
第一代办公自动化是以数据为其处理中心传统的MIS系统。 它的最大特点是应用基于文件系统或/和关系型数据库系统，以结构化数据为存储和处理对象，强调对数据的计算和统计能力。其贡献在于把IT技术引入办公领域，比单纯的纸质文件提高了文件管理水平，但其缺乏对于协作型工作的处理能力，而办公过程主要是群组协作过程，如收发文等，因此，第一代办公自动化系统的“自动化”程度是有限的。伴随网络技术的发展，软件技术也发生了巨大的变化，第二代办公自动化已实现了以工作流为中心的办公系统。这种方式彻底改变了早期办公自动化的不足之处，它以E-mail、文档数据库管理、复制、目录服务、群组协同工作等技术作支撑，以工作流为中心的第二代办公自动化系统包含众多实用功能和模块，实现了对涉及人、事、文档、会议等自动化管理。之后，由于网络的便捷带来的人们对信息共享的需求，使得单位更需要越来越多的外界信息和单位内部知识的积累，并在它们之间不断地交换与碰撞中使知识获得再生和增值。办公自动化不仅仅只是人际办公的计算机化，而是要融入新的管理方式及知识管理理念，通过新系统，办公自动化为领导层及各部门提供了全新高效的工作模式，于是第三代办公自动化系统蕴育而生，建立在单位Intranet平台之上，旨在帮助单位实现动态的工作管理和知识管理，使单位每