东莞市铠茂五金电子有限公司

质
量
手
册

标准节号
目 录 内 容
页 数
页 码

0
质量管理手册封面
1
1

0
目录内容
3
2

0
修订记录
1
5

0.1
《质量手册》颁布令
1
6

0.2
管理者代表任命书
1
7

0.3
公司简介
1
8

0.4
组织架构
1
9

0.5
质量方针
1
10

0.6
《质量手册》的管理规定
1
11

1
适用范围
1
12

2
引用标准
1
12

3
术语和定义
2
12

4
质量管理体系
6
13

4.1
总要求

14

4.2
文件要求
4.2.1总则
4.2.2质量手册
4.2.3文件控制
4.2.4记录的控制

15

15

17

17

18

5
管理职责
8
18

5.1
管理承诺
1
18

5.2
以客户为关注焦点
1
19

5.3
质量方针
1
19

5.4
策划
5.4.1 质量目标
5.4.2质量管理体系策划
5.4.3支持性文件
2
19

19

5.5
职责, 权限及沟通
5.5.1 职责和权限
5.5.2 管理者代表
5.5.3 内部沟通
5
20

20

20

5.6
管理评审
5.6.1 总则
5.6.2 评审输入
5.6.3 评审输出
5.6.4支持性文件
1
24

24

25

25

25

6
资源管理
2
25

6.1
资源的提供
1
26

6.2
人力资源
6.2.1 总则
6.2.2 能力，意识及培训
1
26

26

26

6.3
基础设施
1
26

6.4
工作环境
1
27

7
产品实现
9
27

7.1
产品实现的策划
1
27

7.2
与顾客有关的过程
7.2.1 与产品有关的要求的确定
7.2.2 与产品有关的要求的评审
7.2.3客户沟通
2
28

28

29

29

7.3
设计/开发
2
30

7.4
采购
7.4.1 采购过程
7.4.2 采购信息
7.4.3 采购产品的验证
1
31

31

31

31

7.5
生产和服务的提供
7.5.1生产和服务提供的控制
7.5.2生产和服务提供过程的确认
7.5.3 标识和可追溯性
7.5.4顾客财产
7.5.5 产品防护
3
31

31

32

32

33

33

7.6
测量和监控设备的控制
1
33

8
测量，分析和改善
8
34

8.1
规划
1
34

8.2
测量和监控